Estudo divulgado ontem por parceria entre o Provar (Programa de Administração do Varejo) e a consultoria e-bit indica que os consumidores paulistas ainda demonstrando desconfiança na hora de comprar pela internet.
Segundo a pesquisa, 19,6% dos 4.207 residentes do Estado de São Paulo acham que comprarão pela internet nos três próximos meses, mas ainda têm preferência pelo varejo tradicional.
Entre os que não têm a mínima pretensão de gastar com serviços on-line, a pesquisa registra participação de 14,4%. No sentido contrário, 55% dos que compram pela internet estão na capital paulistana, sendo que 19,8% destes moram na zona Sul. A participação dos clientes que moram no interior do Estado é de 32,1%.
Conferindo
os preços
A alta incidência de visita a lojas físicas de varejo antes do fechamento de uma compra on-line demonstra como apenas CDs, DVDs, livros e revistas são itens comprados sem muita desconfiança -46% dos entrevistados afirmaram que compram direto da internet.
Quando a compra envolve produtos maiores e mais caros, o perfil muda. O estudo indica que 71% dos paulistas preferem ver produtos de telefonia na loja antes de comprar online, enquanto 70% fazem o mesmo com eletroeletrônicos e 67%, com itens de informática. As informações são do IDG Now!
