O Pátio Gourmet inaugurou a sua segunda unidade no formato de supermercado 100% autônomo, funcionando sem atendentes. A Lutti by Pátio, nome da nova linha da rede, está instalada no condomínio Mediterrâneo, na avenida do Turismo. Nos próximos meses, o Pátio Gourmet planeja inaugurar mais outras oito lojas com esse formato.
A primeira unidade Lutti by Pátio começou a funcionar em 2021, no condomínio Renaissance, no bairro Chapada, onde tem alcançado excelentes resultados para o modelo de negócio. O gerente de Inovações do Grupo Nova Era (do qual o Pátio Gourmet faz parte), Miguel Aguiar, diz que a média de visitas na loja é de 1.000 pessoas por mês. “Para um negócio que funciona em um local específico e para um público direcionado, os números são muito bons”, destacou.
Segundo Miguel Aguiar, a adesão dos clientes a esse modelo de negócio foi surpreendente. “Acredito que a comodidade e a oferta de um mix de produtos que atendem a diferentes necessidades e a adoção de tecnologia eficiente, é que fazem a diferença. Hoje, o cliente da loja Lutti consegue comprar, na unidade do próprio condomínio, 60% dos produtos que ele normalmente necessita, sem precisar se deslocar”, afirmou.
Miguel ressalta que, devido à pandemia de Covid-19, o conceito de cashierless stores (lojas sem atendentes), em que o cliente é protagonista de todo o processo de compra, ganhou força. Ele pontua que já existiam redes estabelecidas nas principais cidades brasileiras, mas houve uma ampliação em pouco tempo. “O que faz da Lutti by Pátio um case de sucesso é justamente os seus diferenciais”, opinou.
Nova unidade – As lojas autônomas do Pátio Gourmet contam com a parceria da startup Lutti. Nesse modelo de supermercado, o cliente é responsável por toda a sua experiência de compra, ou seja, ele vai até a unidade, escolhe o produto e finaliza o pedido de maneira rápida, prática, tendo como aliado principal a tecnologia. Todo o processo é feito de maneira individual e personalizada, conforme a sua necessidade.
A nova Lutti by Pátio Gourmet é uma loja compacta, que funciona 24h, sete dias por semana. A unidade possui cerca de 25m² e fica instalada em um contêiner adequado ao uso comercial. A loja conta com um mix de mais de 600 produtos, entre itens exclusivos, importados e do dia a dia, divididos entre áreas de açougue, padaria, frutas e legumes, bebidas, limpeza, higiene pessoal, entre outros.
Para fazer compras na loja autônoma, é simples. O cliente deve baixar o aplicativo Lutti, disponível para Android e IOS e, em seguida, realizar um breve cadastro. Após esse processo, basta escanear o QRcode disponível na entrada da unidade, para destravar a porta. Uma vez dentro da loja, o cliente pode escolher os produtos de seu interesse e, para finalizar a compra, basta realizar o pagamento dos produtos no self checkout. Tudo isso, de forma rápida, prática e segura.
Para quem quiser ter uma loja Lutti no seu espaço, é só entrar em contato pelo site www.mercadolutti.com ou visitar as redes sociais @luttioficial.
Além das lojas Lutti, o Pátio Gourmet conta com três unidades funcionando no formato normal de supermercado: no conjunto Morada do Sol, na avenida Djalma Batista e no bairro Adrianópolis.
