A mais nova sensação na rede é o Twitter (https://twitter.com) espécie de micro-blog onde as pessoas postam, em até 140 caracteres, o que estão fazendo ou pensando no momento. No entanto, o Twitter não é usado somente por grupos de amigos que querem saber o que o outro faz naquela hora, mas também por empresas que cada vez mais percebem a importância da relação virtual com seu público-alvo.
Em Manaus, o uso da ferramenta ainda é feita de forma tímida por empresas, sendo a predominância de agências de publicidade e notícias e de periódicos que publicam resumos de suas notas antes de serem publicadas no dia seguinte. Empresas de Recursos Humanos da cidade também estão presentes, publicando vagas de empregos. A Semsa (Secretaria Municipal de Saúde) tem perfil desde junho deste ano. A iniciativa partiu de sugestão da assessoria de imprensa, e segundo a mesma, vem atender a preocupação do secretário municipal de Saúde, Francisco Deodato, de procurar utilizar todas as ferramentas que possam facilitar o acesso da população às informações sobre os serviços disponibilizados na rede pública municipal de Saúde. O espaço ainda é novo e já possui 112 adeptos. Deodato considera o Twitter uma ferramenta que democratiza a informação e que, no caso da saúde, pode ser extremamente útil para a população. Para criar um perfil no Twitter é só acessar a página, clicar em sign up now (se inscrever agora) e seguir os passos.
O guia “Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter”, de Juliano Spyer, foi lançado em formato digital no dia 10 deste mês e é indicado às pessoas e organizações que se interessam em explorar o potencial da ferramenta. O livro ensina como explorar o Twitter para negócios, comunicação, campanhas políticas, entre outras aplicações. Dividido em três partes, a primeira traz conceitos básicos como, na segunda, há dicas de aplicação da ferramenta nos negócios e estudos de casos do uso corporativo do Twitter. A terceira parte é composta pelos números do Twitter e o futuro do serviço. O link para baixar o livro de graça é oferecido no perfil do autor https://twitter.com/jasper.
Outros ramos
Agências de notícias, lojas de departamento, agências de viagem e jornais, são apenas alguns exemplos dos setores presentes na rede que possui mais de nove milhões de usuários no mundo, e até junho desse ano, 15% dos 34 milhões de brasileiros que possuem acesso à internet, estão no Twitter, ficando a frente dos Estados Unidos e Reino Unido. Os dados são do Ibope Nielsen Online.
Exemplo das empresas que estão presentes no Twitter são as gigantes Submarino e Americanas, que sempre estão postando promoções e dicas de compras de suas lojas virtuais. O Submarino (twitter.com/novo_submarino) conta com 25 mil seguidores, já a Americanas (twitter.com/americanascom) possui mais de 4.000.
A loja de camisetas Camiseteria (twitter.com/Camiseteria) tem quase 18 mil seguidores e muito do seu contato com clientes é feito pelo twitter, como dúvidas sobre os produtos, estampas, além de promoções relâmpagos. A Camiseteria recebe também através do Twitter, muitas sugestões de estampas de seus seguidores. A loja possui também um endereço virtual oficial (www.camiseteria.com), onde as pessoas podem conferir todos os modelos, fazer pedidos, e ainda participar de um concurso que premia em dinheiro as melhores estampas enviadas por internautas.
O ingresso.com.br, site que comercializa tickets de shows, espetáculos teatrais e cinemas, sempre atualiza seu perfil, com mais de 1.300 seguidores, com os próximos eventos e promoções. A multinacional Motorola criou um perfil brasileiro, que é seguido por 1,2 mil pessoas. A página traz periodicamente os lançamentos de telefones celulares e outros produtos da marca.
