A evolução tecnológica trouxe avanços expressivos para vários segmentos — ocasionando o aumento da produtividade — superando assim obstáculos conhecidos. Um dos pontos importantes para o comércio foram as descobertas das necessidades e intenções do consumidor e a variedade de produtos alinhados com o que há de mais moderno, atualmente. Analisar e conhecer o mercado competitivo em cada segmento produtivo é fundamental para a criação de estratégias do mercado consumidor — a cada dia mais exigente.
As realidades econômicas e políticas, bem como o mercado financeiro e o poder de compra do consumidor final, englobam um contexto em que as vantagens serão buscadas pelos clientes de qualquer classe social. Conhecer as opções que o mercado oferece e atender aos desejos e necessidades do consumidor final é um dever Impostergável.
Afinal, por que a tecnologia derrubou parte de um pensamento convencional de certos “marqueteiros” mais radicais? Foi a reação do mercado ou por que o valor do produto cabe no bolso do consumidor?
O mercado consumidor se renovará e cada vez evolui mais, não só em decorrência da internet, mas em face do que será oferecido ao cliente. O surgimento do atendimento “personalizado” é uma conquista de mercado. Atender aos desejos e necessidades do comprador é fundamental para todos os envolvidos. Seja de qualquer classe social o ser humano necessita conhecer o que o produto oferece em relação ao do concorrente, até porque é a mola do desenvolvimento do comércio varejista.
O mundo presencia a manutenção no mercado de vários produtos (geladeiras, TVs, fogões, pneus, relógios, perfumes, etc.), independentemente, da intensidade competitiva que evolui de ano para ano. Por isso, a tecnologia superou o marketing, restando-nos conhecer qual será a nova tendência.
Manaus, 14 de novembro de 2023
JOSÉ ALFREDO FERREIRA DE ANDRADE Ex-Conselheiro Federal da OAB/AM nos Triênios 2001/2003 e 2007/2009 -OAB/A
