Os protótipos relacionais têm como finalidade mostrar as relações entre os componentes do artefato, desde o menor até o maior deles. A lógica dessa prototipagem é definir o que cada peça tem que entregar para componente de que faz parte, essa entrega é testada na etapa de testagem e ajustada no estágio de ajuste; se o impacto não estiver de acordo com o que foi definido, um reajuste tem que ser feito para que seja retestado o resultado da modificação; se o resultado alcançado conseguir a adequação, é considerado aprovado e, se não for, novo reajuste tem que ser feito, seguido de novo reteste, até que a aprovação seja alcançada. Essa é uma visão interna muito importante para assegurar a funcionalidade otimizada da tecnologia, mas outros aspectos também fundamentais precisam ser considerados quando da realização de ajustes e reajustes nas formas através das quais um componente provoca impacto ou resultados de outro. Esses aspectos são: a validação técnica e funcional, o feedback do usuário, a integração com as tecnologias existentes e a escalabilidade. A razão desses aspectos é vincular os ajustes e reajustes com as necessidades dos clientes, usuários, consumidores e do mercado com a viabilidade técnica da nova tecnologia que está sendo construída.
O primeiro aspecto a ser compreendido, por mais repetitiva que possa parecer, é que as tecnologias existem para dar conta de alguma necessidade ou problema de outrem. Daí resulta que as equipes de inovação tecnológica precisam levar em consideração as informações e dados recebidos ou coletados junto aos usuários e clientes. Por essa razão, o feedback e as necessidades do público-alvo precisam ser iterativas para que a proposta conceitual aprovada esteja em consonância com o que é esperado da tecnologia. Os feedbacks, preferencialmente, precisam coletar dados e informações capazes de identificar e resolver problemas de usabilidade, falhas de design e expectativas que não foram atendidas, todos detectados durante as etapas de testes e retestes. Outro foco é nos ajustes e reajustes a partir do tipo de fidelidade do protótipo, tendo como base o estágio de desenvolvimento e o tipo de feedback necessário. Os protótipos de baixa fidelidade, por exemplo, são muito úteis para ajustar os fluxos básicos dos usuários, enquanto os de alta fidelidade são mais apropriados para validar interfaces e funcionalidade, preferencialmente de forma detalhada.
O segundo grupo de ajustes e reajustes foca a validação técnica e funcional dos protótipos. A finalidade é a correção precoce de problemas técnicos, de maneira que se garanta que cada parte e peça do protótipo cause o impacto desejado, funcione da forma esperada. Para que isso aconteça, deve levar em considerar os requisitos relacionais e não relacionais a serem ajustados e reajustados. Os requisitos relacionais são com quem cada peça ou componente deve se relacionar, enquanto, inversamente, os não relacionais são com quem cada peça ou componente não deve se relacionar de nenhuma forma, principalmente porque provoca danos. A definição clara desses aspectos orienta os ajustes a serem executados. A comparação com tecnologias concorrentes também deve aqui ser considerada para aferir se a relação de determinado componente tem solução diferente daquela encontrada em tecnologias existentes, o que ajuda a refinar a proposta de valor e identificar diferentes áreas de melhoria.
Uma terceira preocupação dos ajustes e reajustes relacionais é com a integração e compatibilidade do protótipo. O objetivo desse foco é garantir que o avanço da nova tecnologia vai permitir a sua integração com outras tecnologias e sistemas já existentes e utilizados pela organização ou seus públicos-alvos, principalmente para que não haja conflitos e possa extrair o máximo de benefícios possível de tudo o que a nova tecnologia e as existentes possam oferecer. Por esse motivo os ajustes e reajustes precisam identificar as dependências entre os diferentes componentes e peças para que possam ser gerenciados e garantir que os seus impactos necessários, os desnecessários e os que não podem jamais ocorrer.
O quarto foco dos ajustes e reajustes é o planejamento dos recursos. Chama-se recurso a tudo o que é necessário para que o protótipo faça aquilo que ele precisa fazer, que ele provoque o impacto previsto e esperado sobre outra peça ou componente. Isso mostra que a finalidade dos ajustes e reajustes é garantir que os recursos previstos são aqueles que compõem o protótipo; contudo, se os recursos não estiverem proporcionando o impacto desejado, eles precisam ser alterados em algum grau, desde o tipo de material de que são feitos até seu formato e cores.
O quinto e último grande foco das preocupações que devem orientar as ações de ajustes e reajustes nos protótipos relacionais são os custos e viabilidade comercial da nova tecnologia. A grande questão a ser enfrentada é a garantia de que cada peça é a mais adequada em termos de custo unitário e sua participação na composição do custo total do protótipo, de maneira que durante a fase de testes e retestes materiais alternativos poderão ser testados e ajustados para conferir comparativamente o seu desempenho. Se o desempenho for similar, a opção deve considerar aquele material, peça ou componente que apresente o menor custo, desde que a sua viabilidade comercial assim o referende. Pode acontecer de um material ser menos oneroso, mas sua viabilidade contínua no médio e longo prazo ser fraca ou aquém do desejado.
O grande desafio de todo esforço de ajustes e reajustes nos protótipos relacionais é a entrega do impacto que uma peça ou componente deve causar na outra, como se fosse duas ou mais engrenagens em que uma faz girar a outra. Embora a finalidade mecânica seja o ponto de convergência, diversos outros aspectos concorrem para que isso seja alcançado, como a iteração e o refinamento de forma equilibrada com as necessidades do usuário, a viabilidade técnica e a estratégia de negócios.
