Você deseja ser um líder que não só lidera com eficácia, mas que também conquista o respeito genuíno de sua equipe, pares e superiores, solidificando sua autoridade e influência?
Hoje quero compartilhar uma estratégia prática que pode mudar completamente a maneira como tem interagido com os processos e as pessoas sobre sua responsabilidade, conquistando naturalmente mais autoridade porque as pessoas enxergarão a verdade atitude de um líder atento aos resultados e aos relacionamentos.
Essa é uma abordagem prática e interativa que ajuda líderes a inspirar e engajar suas equipes ao maximizar a comunicação face a face e a presença física. A técnica chama MBWA – “Management By Walking Around”, também conhecida como “Gestão por Andar”. Essa abordagem prática surgiu na década de 1970 e foi popularizada por Tom Peters e Robert Waterman no livro “Em busca da excelência”. A técnica se originou na HP como parte da cultura de trabalho da empresa e se espalhou como um conceito de liderança eficaz em diversas organizações ao redor do mundo.
Tenho certeza que somado o seu desenvolvimento continuo em competência de liderança pelo exemplo, uma comunicação de forma clara e efetiva com uma demonstração de empatia que fortaleça relacionamentos você terá a autoridade em sua liderança.
Na prática a implementação do MBWA segue 4 passos simples e aplicável a qualquer realidade que são:
1 – Caminhar com Propósito: O líder deve passear regularmente pelas áreas de trabalho, interagindo de forma genuína com os colaboradores, ouvindo suas ideias, preocupações e sugerindo melhorias.
2 – Comunicação Bidirecional: Não é apenas sobre observar, mas também envolver-se em diálogos significativos, encorajando feedback e compartilhamento de ideias.
3 – Resolver Problemas no Local: Quando problemas são identificados durante essas caminhadas, o líder trabalha junto com a equipe para encontrar soluções rápidas e práticas.
4 – Fortalecer Relações: MBWA ajuda a construir relações de confiança e respeito, diminuindo as barreiras entre a gestão e os colaboradores.
Implementar o MBWA pode levar a uma melhoria na moral da equipe, aumentar a produtividade e fornecer aos líderes uma compreensão mais profunda das operações diárias. É uma técnica que coloca líderes no coração da ação, promovendo um estilo de liderança mais acessível e informado.
E porque eu afirmo que aumentará sua autoridade? Porque ao seguir estes passos você melhora a comunicação diretamente com as pessoas, aumenta a sua própria compreensão sobre os desafios e necessidades diárias da sua equipe, fortalece o engajamento das pessoas uma vez que se sentirão mais ouvidas e valorizadas, além de permitir uma gestão mais dinâmica e adaptativa com a capacidade de responder rapidamente a problemas e oportunidades. No resumo, um prato cheio para aumentar sua credibilidade, confiança, respeito e admiração, elementos esses que você não consegue impor e que representam a base da verdadeira autoridade.
Claro que práticas como esta representam também seus desafios de implantação uma vez que exigirá de você tempo e dedicação para se eficaz, realiza-la com maestria e não como microgerenciamento, necessitando de uma abordagem genuína. Sem estes cuidados você continuará na incerteza da autoridade.
Perceba que a luta por respeito pode surgir de uma percepção de autoridade questionável, onde líderes sentem que sua competência, decisões ou estilo de liderança são constantemente desafiados ou desvalorizados. Por isto, citei a importância da liderança pelo exemplo, a comunicação clara e a empatia como pontos de atenção. Como você pode desenvolver esta base:
1 – Liderança pelo Exemplo: Mostre profundo conhecimento em sua área e esteja sempre atualizado com as últimas tendências e técnicas. A competência é a base da credibilidade. Além disso, liderar pelo exemplo é essencial. Se você espera determinadas atitudes e comportamentos de sua equipe, você deve ser o primeiro a demonstrá-los. Agindo assim, você não só ganha respeito, mas também inspira sua equipe a seguir seu exemplo.
2 – Comunique-se de Forma Clara e Efetiva: A habilidade de comunicar suas ideias, visão e valores de forma clara e persuasiva é crucial. Isso inclui saber ouvir e responder às preocupações da equipe. Uma comunicação eficaz ajuda a alinhar objetivos, esclarecer expectativas e motivar sua equipe. Também é importante manter a transparência nas decisões e nos processos, pois isso constrói confiança e demonstra integridade.
3 – Mostre Empatia: Demonstre interesse genuíno pelas necessidades e preocupações de sua equipe. Ser empático e acessível fortalece os relacionamentos e aumenta sua influência como líder. Isso envolve entender as perspectivas e emoções dos outros, o que pode ajudar significativamente na gestão de conflitos e na promoção de um ambiente de trabalho colaborativo.
Ao focar nessas três áreas-chave, você não só estabelecerá uma forte autoridade pessoal, mas também criará um ambiente de respeito mútuo e colaboração, aumentando sua influência como líder. Faça isso com a técnica de MBWA e veja sua autoridade naturalmente se estabelecer.
Cintia Lima
Psicóloga, Master Coach e Mentora Organizacional
@psi.cintialima
