O Banco do Brasil intensificou o atendimento aos clientes interessados em renegociar dívidas após a prorrogação do prazo de adesão ao Desenrola 2.0. O programa do governo federal, que terminaria neste mês, poderá ser acessado até 31 de agosto. No Amazonas, a instituição já renegociou aproximadamente R$ 137 milhões em débitos, por meio de mais de 21 mil acordos, e espera ampliar esse número nas próximas semanas.
Em entrevista ao Jornal do Commercio, o superintendente nacional do Banco do Brasil, Thiago Montero, afirmou que a prorrogação representa uma oportunidade para que mais famílias, empresários, produtores rurais e estudantes reorganizem a vida financeira e recuperem o acesso ao crédito.
“O Desenrola é muito mais do que um programa de renegociação de dívidas. É uma oportunidade para que famílias, empresas, produtores e estudantes recuperem sua capacidade financeira, voltem a consumir, investir e movimentar a economia”, afirmou.
Segundo o executivo, o banco está preparado para atender a demanda em todo o Estado. Além das 35 agências instaladas no Amazonas, o atendimento também é realizado por correspondentes bancários, aplicativo, internet banking e pelo WhatsApp oficial da instituição.
Montero destaca que ainda existe uma barreira cultural entre muitos brasileiros que evitam procurar o banco por acreditarem que suas dívidas não têm solução. Para ele, essa realidade mudou.
“Não precisa ter vergonha nem receio de procurar o banco. Temos equipes treinadas para orientar cada cliente e encontrar a melhor alternativa para regularizar sua situação financeira.”
O executivo também alertou para tentativas de golpes envolvendo falsas renegociações. Segundo ele, os clientes devem utilizar apenas os canais oficiais do Banco do Brasil e evitar fornecer senhas, dados bancários ou informações pessoais a terceiros.
Quatro modalidades
O Desenrola 2.0 foi ampliado em relação à primeira edição e hoje contempla quatro modalidades de renegociação.
A principal é o Desenrola Família, voltado para pessoas com renda de até cinco salários mínimos, oferecendo descontos que podem chegar a 90% sobre o valor da dívida, além da possibilidade de utilização de parte do saldo do FGTS para a quitação dos débitos.
O programa também inclui o Desenrola Fies, destinado a estudantes com contratos em atraso; o Desenrola Empresa, voltado para pequenos empresários com operações como Pronampe e Procred; e o Desenrola Agro, direcionado aos produtores rurais.
“É um programa bastante completo. Reúne descontos, prazos maiores e taxas diferenciadas para diferentes perfis de clientes”, destacou Montero.
Educação financeira
Além da renegociação, o Banco do Brasil afirma que tem reforçado ações voltadas à educação financeira para reduzir os índices de inadimplência.
Segundo Montero, a instituição realiza análises rigorosas da capacidade de pagamento dos clientes e disponibiliza orientações sobre o uso consciente do crédito.
“Nosso objetivo não é apenas renegociar uma dívida. Queremos que o cliente volte a participar da economia de forma sustentável, utilizando o crédito de maneira responsável.”
De acordo com o Ministério da Fazenda, o Desenrola 2.0 já renegociou mais de R$ 22 bilhões em dívidas no país. Mais de 9 milhões de famílias aderiram ao programa desde o lançamento, em maio, e a expectativa do governo é alcançar 10 milhões de beneficiados com a prorrogação do prazo.
MOVE Brasil amplia crédito para motoristas e entregadores
Além do Desenrola, o Banco do Brasil também apresentou o MOVE Brasil, linha de financiamento destinada à compra de veículos por motoristas de aplicativo, entregadores, taxistas e caminhoneiros.
Segundo o superintendente nacional do Banco do Brasil, Thiago Montero, o programa já contabiliza mais de 6 mil propostas em todo o país e está presente em mais de 770 municípios.
A linha permite financiamento de até 100% do veículo, com prazos de até 72 meses para automóveis e 48 meses para motocicletas.
Um dos diferenciais é a parceria com a Uber, que possibilita ao motorista receber até R$ 10,5 mil em cashback, valor utilizado para amortizar o financiamento.
Outra novidade é a oferta de taxas reduzidas para mulheres empreendedoras, como forma de incentivar o empreendedorismo feminino.
“É uma linha criada para um público que movimenta diariamente a economia brasileira. Queremos ampliar o acesso ao crédito e facilitar a renovação da frota desses profissionais”, afirmou Montero.
Quem pode participar do Desenrola 2.0?
Programa oferece descontos de até 90% para renegociação de dívidas
O Desenrola 2.0 é destinado a diferentes perfis de clientes e reúne quatro modalidades de renegociação.
👨👩👧 Desenrola Família
- Para pessoas com renda de até cinco salários mínimos;
- Renegocia dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026;
- Débitos devem estar em atraso entre 90 dias e dois anos;
- Descontos de 30% a 90%, conforme o contrato;
- Juros de até 1,99% ao mês;
- Permite utilizar até 20% do saldo do FGTS, ou R$ 1 mil (o que for maior), para quitar dívidas.
🎓 Desenrola Fies
Para estudantes com contratos do Fies em atraso.
🏢 Desenrola Empresa
Voltado para empresas com operações como Pronampe e Procred.
🌾 Desenrola Agro
Destinado a produtores rurais com condições especiais de renegociação.
Como aderir
✔ Até 31 de agosto
✔ Aplicativo do Banco do Brasil
✔ Internet Banking
✔ WhatsApp oficial
✔ Agências e correspondentes bancários
Atenção: o Banco do Brasil não solicita senhas nem dados do cartão por telefone ou mensagens.
