Conhecida por ser uma oportunidade de adquirir produtos com descontos significativos, a Black Friday, que esse ano ocorre no dia 28 de Novembro, promete movimentar o setor varejista. Segundo uma pesquisa realizada pela MindMiners, 71% dos entrevistados pretendem gastar até R$1.000 na ocasião, implicando em uma elevação na quantia movimentada por meio de sistemas como Pix e carteiras digitais.
No que diz respeito aos meios de pagamento, o Pix já está consolidado entre os brasileiros conforme demonstrado pela pesquisa da LWSA, segundo o ecossistema de marcas integradas, 38% dos consumidores devem optar pela ferramenta. Essa tendência pode ser explicada pela praticidade e segurança.
Para o especialista João Fraga,CEO da fintech Paag, essa preferência pode ser explicada pelas características únicas do Pix. “Em períodos como a Black Friday, o PIX se destaca por ser uma opção de pagamento ágil. A ausência de burocracias permite que os consumidores realizem suas compras de forma rápida sem abrir mão da segurança. Já para os vendedores, a experiência de pagamento se tornou mais fluida, a instantaneidade das transações ajudam a minimizar o tempo de espera e, como consequência, potencializar a experiência oferecida aos clientes”.
Para Fraga, a chegada de novas tecnologias financeiras colocaram em xeque a relevância de métodos como o TED e o DOC, uma vez que são mais práticas e livres de taxas. “Processos financeiros, como TEDs e DOCs, caíram rapidamente em desuso com a criação do PIX, uma vez que a ferramenta trouxe maior agilidade e redução de custos tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Por possibilitar uma integração com ferramentas como o QR code e não se limitar a bancos tradicionais, o método de pagamento foi capaz de modificar profundamente o cenário comercial do país”.
Ainda segundo o levantamento da MindMiners, há um equilíbrio entre os locais preferidos para a compra, tendo em vista que 47% dos consumidores afirmam preferir lojas online em períodos de promoções, enquanto 46% encontram mais familiaridade com estabelecimentos físicos. Quanto ao planejamento, 24% estão se programando para compras, 19% pretendem consumir mesmo sem se preparar, 36% ainda estão em dúvida e 22% afirmam não aderir aos descontos.
Um ponto a ser considerado pelos consumidores é o dia em que a efeméride acontece, coincidindo com o prazo final para o pagamento da primeira parcela do 13º salário. Exigindo cautela por parte dos compradores, pois embora o dinheiro seja bem-vindo para adquirir um novo bem, é preciso averiguar se não há uma dívida pendente ou reserva a ser feita antes de gastá-lo.
“Por mais que as ofertas sejam atraentes, comprar por impulso ignorando possíveis dívidas e o planejamento a longo prazo é um erro comum de consumidores em datas como essa. A falta de conscientização e de um controle financeiro adequado por parte dos brasileiros abre brechas para gastos desnecessários”. Explica Fernando Lamounier, sócio-diretor da Multimarcas Consórcios e educador financeiro.
