O consumidor amazonense está confuso na hora de comprar televisor, seja de Plasma, LCD ou de LED. Técnicos, lojistas, vendedores e donos de empresas, acreditam que a falta de informação é o principal motivo das dúvidas na hora da compra, e os transtornos após a aquisição do produto.
Escolher um modelo de HDTV (High Definition Television) pode ser uma tarefa cansativa, consumidores acusam vendedores de oferecer modelos mais caros em busca da melhor comissão. Para se obter o sinal digital, é necessário no mínimo que o consumidor adquira o Set-Top Box, aparelho que modifica para o sinal digital, que aumenta em até dez vezes a definição de imagem e a qualidade de som do televisor.
Pensando nisso o Jornal do Commercio ouviu representantes de comércio das vendas para esclarecer as dúvidas do consumidor
Para o gerente regional de vendas da empresa SKY TV por assinatura, Paulo Negreiros, o consumidor precisa se informar mais ao adquirir qualquer aparelho. “Muitos pensam que é só chegar à loja, efetuar a compra, chegar em casa ligar o televisor e pronto, a imagem digital vai aparecer como ele viu nas vitrines”.
O gerente observou ainda que só apenas algumas emissoras possuem o sinal digital, incluindo também os programas. “Isso não quer dizer que o aparelho comprado vá receber o sinal, para isso é necessário acessórios como: Antena UHF, Receptor Digital ou se for o caso, Receptor Full Hd, sem esses componentes não adianta ter um aparelho de Plasma, LCD ou de Led, é necessário uma fonte geradora de sinal”, enfatiza.
Falta de informação
O presidente da Fecomércio (Federação do Comercio de Bens e Serviços do Am), José Roberto Tadros, disse que normalmente, as empresas que produzem tais aparelhos têm o interesse em instruir os lojistas, que por sua vez passam as informações aos seus colaboradores sobre a funcionalidade e as qualidades desse produto. “O vendedor precisa trabalhar dentro da ética, passando as informações de forma que o consumidor saia da loja satisfeito, sabendo exatamente o que comprou e como funciona na prática o aparelho”.
O presidente ressaltou que existe a preocupação tanto do fabricante como do lojista em orientar e tirar todas as dúvidas dos aparelhos. “Tanto quem fabrica quanto quem vende, está preocupado em prestar bons serviços à população, pois recaem sobre eles as cobranças pertinentes que se referem à orientação sobre o uso dos produtos disponíveis”, salientou.
Emissoras passam por tranformação no formato
O formato digital ainda precisa ser desmitificada. As emissoras de televisão passam por um processo de adaptação as novas tecnologias, portanto as empresas migram aos poucos suas programações e transmissões para o formato digital.
O que ocorre é o inicio da chamada transmissão terrestre da televisão digital, em que o pacote de dados (áudio, vídeo, interatividade e dados do programa) é enviado diretamente do transmissor (a antena da emissora) para o receptor (a antena e conversor), na casa do usuário. Escolher a TV certa pode ser um processo confuso, especialmente por causa da avalanche de mitos que cercam a tecnologia.
A primeira dúvida encontrada pelo consumidor é sobre o tamanho da tela que varia. Outros fatores que afetam a imagem incluem a fonte do sinal: TV aberta, a cabo, satélite ou vídeo streaming através da internet, e até mesmo a origem do material que esta sendo exibido. Estas variáveis explicam porque a qualidade de imagem pode variar tanto entre fontes de conteúdo em alta-definição.
Sinal Digital no Brasil
No país, os sinais de TV digital aberta seguem o padrão ISDB-Tb (ou SBTVD-T) Sistema Brasileiro de Televisão Digital Terrestre. Adotar um padrão significa adotar um tipo definido de modulação do sinal digital, o governo brasileiro resolveu depois de muitos entraves seguir o padrão japonês, e o conteúdo pode assumir varias formas. A imagem pode ter desde a proporção quadrada (4:3) em definição padrão, com resolução de 640×480 pixels, até a proporção widescreen comumente usada em filmes de alta definição.
Após consultar sites, técnicos e especialistas na área, a conclusão é que o caminho mais fácil para o consumidor entrar na era digital, é buscar constantemente a informação.
Dicas para compra
Consciente do compromisso de passar o melhor da informação, o Jornal do Comércio dá as dicas mais importantes.
Primeiramente se deve verificar a forma de transmissão da TV digital é gratuita, e para acessar os canais em alta definição, é necessário um conversor digital (set-top Box) ou uma TV já adaptada e uma antena UHF, outro fator muito importante para se obter a melhor qualidade das imagens de alta definição, é comprar um aparelho de TV com tecnologia Full HD (1920 x 1.080).
Os preços e as marcas também variam, cabe ao consumidor pesquisar e comprar o modelo ou marca que achar conveniente.
