Visando a qualidade do atendimento turístico na região da RDS (Reserva de Desenvolvimento Sustentável) do Tupé (distante 25 km de Manaus), uma equipe formada por profissionais e acadêmicos realizou no último dia 30 de abril, levantamento de perfil e necessidades de capacitação dos permissionários de estabelecimentos comerciais que trabalham na praia.
A ação, parceria entre a Espi (Escola de Servico Público Municipal), órgão vinculado à Semad (Secretaria Municipal de Administração, Planejamento e Gestão), ManausCult (Fundação Municipal de Cultura, Turismo e Eventos) e Semmas (Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Sustentabilidade), a princípio, tem seu foco na Copa do Mundo e o grande fluxo de turistas que visitará a região.
Áreas distintas
Entre as iniciativas da parceria estão cursos voltados à qualidade do atendimento turístico na região, abrangendo empreendedorismo, manuseio de alimentos e nutrição, demandas que foram identificadas na visita como explica a diretora do departamento de educação e aperfeiçoamento da Espi, Jeânia Bezerra.
“Estamos mapeando estas necessidades e contamos com uma equipe de técnicos e professores que estão focados na realidade da região, lembrando que os permissionários são pessoas simples. Identificamos as necessidades e estamos começando os trabalhos já no próximo dia 15,” disse a diretora.
Parcerias
Os professores que ministrarão os cursos e oficinas são oriundos de parcerias entre as entidades, o que vem a facilitar a implantação da capacitação e que segundo a Espi, apontam para a continuidade das ações após o campeonato.
“Temos a metodologia da Espi, os professores serão pagos pela ManausCult e a Semmas fará a mobilização dos permissionário e dará a ajuda material. Começamos agora, mas iremos continuar. Um dos projetos da Espi é chamado de ‘Treinamento Continuado’ e logo estaremos com atendimento e idiomas na região das praias”, conta.
Sustentabilidade e renda
Para beneficiar cerca de 40 comunitários e permissionários da Praia do Tupé, a ação terá como propulsor o desenvolvimento sustentável, sociocultural, econômico e ambiental, no segmento turístico e o consequente aumento de renda. “Cada comunidade tem suas características e diferentes especialidades turísticas, portanto é preciso conhecer cada uma, suas potencialidades e os aspectos que necessitam ser desenvolvidos nos cursos”, afirmou.
A Espi pretende trabalhar respeitando as particularidades da região e a cultura dos moradores das localidades escolhidas, visando uma nova tomada de consciência e melhores atitudes ambientais e de atendimento dos permissionários. “A mudança virá aos poucos, mas já começamos. Logo eles pereceberão que a melhor saída é a mudança de atitude para melhor, através da sustentabilidade”, comenta Jeânia.
Os cursos
A capacitação para os permissionários terá início no dia 15 de maio. As aulas serão realizadas na Escola Municipal São José 1, situada na Comunidade do Livramento, a mais desenvolvida e populosa da região, com 320 famílias. Além desta, mais cinco comunidades participarão: São João do Tupé, Tatu, Central, Agrovila e Julião.
Idiomas
Ainda focando na qualificação para a Copa do Mundo, a Espi vem promovendo desde o último dia 28, a segunda etapa do Curso Intensivo em Idiomas para permissionários das feiras do Parque Dez e do Alvorada 1 e servidores das áreas da saúde, trânsito, segurança e turismo, por meio do Programa de Idiomas Manaus Copa 2014. O material didático e a metodologia dos cursos de idiomas da Espi foram desenvolvidos para atender as especificidades de cada público, sejam servidores ou permissionários.
O trabalho foi realizado por uma equipe de profissionais da área, sob a consultoria do professor doutor Sérgio Freire, que pertence ao Departamento de Línguas Estrangeiras da Ufam (Universidade Federal do Amazonas).
Para o programa, a Espi realizou um estudo, com visitas técnicas e reuniões, para definir as demandas de cada público-alvo, o que permitiu a elaboração de materiais e métodos que abordem os conhecimentos específicos de cada função e temas comuns, como turismo e cultura da região.
“Nossas escolas funcionam próximo aos locais de trabalho dos feirantes, assim teremos aulas práticas e teóricas com os professores in loco, observando as necessidades no ambiente real do aluno”, fecha a diretora da Espi.
As aulas seguem até 27 de maio, serão realizadas nas dependências da Espi das 14h às 17h e das 18h às 21h, para servidores, e em escolas da rede pública de ensino próximas às feiras, no horário das 13h às 16h para os permissionários da Feira do Parque Dez e das 18h às 21h para o Alvorada 1. O curso conta com 12h de aulas teóricas e 18h de aulas práticas. A Espi fica na av. Professor Nilton Lins, N°3.259, Bloco D – Parque Das Laranjeiras.
Os interessados em obter mais informações de acesso à PGPMBio devem procurar a sede da Conab/AM, localizada no Distrito Industrial, ou nos telefones (92)-3182.2406/3182.2433; e-mail: [email protected].
