Segundo dados da pesquisa feita pelo Ibope Mídia, o comércio eletrônico cresceu bastante nos últimos anos e tomou o gosto popular. A pesquisa constatou que a internet está na preferência de muitos consumidores brasileiros. Em 2008, 7% dos brasileiros efetuaram suas compras através de lojas virtuais, comparado ao mesmo período em 2007 o crescimento foi de 2%.
Outro fator que também contribui para o crescimento do comércio eletrônico é o público cada vez mais distinto que estão começando a descobrir a utilidade da internet como forma de auxilio nas práticas do dia-a-dia.
Os dados da pesquisa Ibope mostram que no período entre julho de 2005 e julho de 2006, dos brasileiros que fizeram compras pela internet, apenas 19 tinham entre 35 e 44 anos. O mesmo período foi analisado entre os anos de 2007 e 2008 onde esse percentual subiu para 28%.
Para a analista de relacionamento ao cliente da Tray Sistemas, Jaqueline Lima, os jovens que estavam acostumados com a internet a mais tempo estão repassando conhecimento aos pais. “Antes se costumava ver mais jovens navegando e comprando pela internet, hoje, a maioria de nossos clientes são pessoas de 35 a 44 anos que estão optando pela venda online por acreditarem na sua potencialidade”, avaliou.
Crescimento deve continuar, diz Ibope
Na opinião da diretora comercial do Ibope Mídia, Dora Câmara o nível de aceitação do comércio on-line deve avançar. “A tendência é crescer cada vez mais, até pela dinâmica da vida das pessoas. O tempo para ir à loja física é cada vez menor”, comentou.
Câmara falou ainda que as empresas que fazem o intermédio nas transações de pagamento seguras e a popularização do computador para as classes C e D contribuíram bastante para esse aumento nas vendas.
A pesquisa salientou ainda que no mesmo período foi estudado a participação da classe mais jovem, entre 18 e 24 anos, e percebeu-se que as compras caíram de 28% para 21%, enquanto a faixa etária de 25 a 34 manteve sua participação estável”, conclui.
