A CDL-Manaus (Câmara dos Dirigentes Lojistas de Manaus) projeta alta de 8% para as vendas do varejo físico e do comércio eletrônico, na Black Friday deste ano. Para capitalizar a promoção norte-americana, que já entrou definitivamente no calendário do comércio amazonense, as empresas estão oferecendo descontos de 5% a 50%. Como de costume, as promoções mais procuradas são as de eletroeletrônicos e eletrodomésticos. Em ano de Copa do Mundo, a demanda e as apostas se concentram principalmente nos televisores. Os dados foram divulgados à imprensa, nesta segunda (14).
As projeções se somam aos números de outra sondagem, da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), para confirmar um panorama positivo para o setor. De acordo com o levantamento, realizado em parceria com o SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), e Offerwise Pesquisas, 79% dos consumidores brasileiros pretendem fazer compras na Black Friday 2022, o que configura um aumento de 22 pontos percentuais em comparação ao ano passado. A principal razão é a oportunidade de comprar algo que já estava precisando, porém a um preço mais baixo (72%). Em seguida está a vontade de antecipar as compras do Natal a preços mais acessíveis (36%).
A pesquisa da CNDL aponta também um crescimento nos gastos dos consumidores que pretendem comprar este ano: 40% dos entrevistados almejam gastar mais nesta Black Friday, um aumento de 12 pontos percentuais a mais na comparação com 2021, especialmente os homens e das classes A/B. Enquanto isso, 22% pretendem ter o mesmo gasto e 31% querem reduzi-lo (sobretudo as mulheres e as classes C/D/E).
Otimismo e cautela
O crescimento aguardado pelos lojistas do Amazonas, por outro lado, é maior do que o registrado nos anos anteriores. Em 2021, em um período em que vacinação em massa já mostrava efeitos no declínio das estatísticas locais de covid-19, e no afrouxamento das regras de distanciamento social, o varejo conseguiu alavancar as vendas dos estabelecimentos físicos em 6%. O resultado foi ainda melhor para as vendas por internet (+10%). Em 2020, ainda em um cenário de pandemia em alta, e poucos dias antes da segunda onda, houve declínio de 50% nas operações presenciais, compensadas pela expansão do e-commerce (+80%).
Mas, apesar do otimismo ter aumentado, ainda há um movimento de cautela entre os comerciantes, diante do nível ainda elevado da inflação e dos juros. As lojas estão oferecendo reduções de 5% a 50% nos preços, mesma faixa registrada pela Black Friday do ano passado. Os descontos, no entanto, foram mais generosos nas edições anteriores da promoção. Em 2019, ainda nos meses pré-pandemia, variavam de 5% a 70%. No primeiro ano da crise sanitária, e já com restrições às vendas presenciais – mas também com níveis mais baixos de juros e inflação –, os abatimentos chegaram a 80%, em alguns casos.
A lista de promoções mais procuradas neste ano não difere muito da de 2021. Assim como ocorrido na versão norte-americana da Black Friday, a linha de frente é composta principalmente pelos eletroeletrônicos, com destaque para televisores, notebooks e condicionadores de ar – três produtos que também lideram os índices de produção do PIM. Os eletrodomésticos também são objeto de desejo dos consumidores, principalmente fogões, geladeiras e lavadoras. Em sintonia com o refluxo da pandemia, o retorno das viagens, e aproximação do período de férias, a lista de compras também inclui passagens áreas.
Copa e 13º
No entendimento do presidente da CDL-Manaus, Ralph Assayag, diversos fatores devem contribuir para resultados positivos de vendas para o varejo local, durante a Black Friday. Entre eles, o dirigente cita a realização tardia e atípica da Copa do Mundo, e o pagamento da segunda parcela do 13º salário dos servidores estaduais, nesta semana. A estimativa do governo estadual é que, somada à antecipação do pagamento de dezembro, a iniciativa deve injetar R$ 1 bilhão na economia amazonense, contribuindo para vendas e contratações reforçadas no comércio do Amazonas.
“Temos um bom crescimento aguardado para a Black Friday deste ano. Acredito que, como teremos a Copa do Mundo neste mês também, muita gente vai fazer compras já nesse clima. Vamos ter muitos descontos e televisores, de geladeiras e de uma série de produtos, nos quais os resultados já vêm sendo positivos neste momento. Isso ajuda as pessoas criarem uma onda de consumismo. Principalmente diante do anúncio do pagamento do 13º salário”, comemorou.
Assayag lembra ainda que que o programa “Empresa Amiga do Consumidor”, lançado juntamente com o Procon, deve ajudar a criar maior segurança entre consumidores refratários, além de favorecer aumento de vendas. “As empresas que lançarem seus produtos com promoções, terão um selo, por meio de parceria entre o órgão e a CDL-Manaus. As companhias vão poder informar a quantidade de unidades disponíveis dos produtos, qual o preço que era, qual o valor que está na promoção, e quantos dias vai ser. Isso tudo vai fortalecer ainda mais a segurança do consumidor, que vai ter a certeza de que o desconto é efetivo”, frisou.
O presidente da CNDL, José César da Costa, avalia que o consumidor brasileiro está cada vez mais habituado à Black Friday. “Ele se organiza com antecedência, fica atento aos preços, se cadastra em sites de monitoramento de preços e faz muita pesquisa. Por isso, o comércio deve se preparar para oferecer ofertas reais para atrair o consumidor. Este ano temos ainda a Copa do Mundo que deve contribuir para aumentar a venda de roupas, eletrônicos e televisores, por exemplo”, destacou, em texto divulgado pela assessoria de imprensa da entidade.
Giro e vendas
Empresas especializadas em eletroeletrônicos estão apostando na data. Segundo o sócio diretor da Foto Nascimento, Antonio Kizem Rodrigues, a expectativa do grupo – que já conta com 12 lojas, situadas em ruas e shoppings de Manaus – para a Black Friday é de crescer 15%, em relação ao mesmo período do ano passado. Indagado sobre os motivos da projeção, o dirigente salienta que a expectativa é amparada pelo aporte de “compras específicas de produtos de giro A” e também pelo percentual de vendas dos últimos 2 meses – mas prefere não detalhar números.
A empresa está oferecendo ofertas em mais de 200 produtos com descontos 7% a 30%. Uma das principais apostas está nos segmentos de telefonia, especialmente em marcas asiáticas que já ganharam aval do mercado de consumo, como Samsung e Xiaomi. A informática também é destaque, em notebooks, impressoras e tablets. A divisão de games também está na lista, com os consoles que costumam polarizar as preferências do mercado especializado (Xbox e PS5).
Por Marco Dassori
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