“O 4º CTA faz coisas simples em um ambiente complexo e cheio de desafios no centro da floresta amazônica. Nossa excelência em gestão nos dá foco para alcançarmos metas e resultados. Este momento de premiação é a oportunidade de mostrar à sociedade como nossos técnicos militares realizam suas atividades, dando atenção à qualidade de serviços e ao nosso planejamento”, disse o comandante do 4º CTA (Centro de Telemática de Área), tenente coronel Marcelo Nogueira, no “Qualishow”, na entrega dos troféus às organizações vencedores do Prêmio Qualidade Amazonas 2013.
Realizado na última semana, no Daimond Convention Center, o Qualishow é o reconhecimento às organizações que fazem a diferença no desenvolvimento de negócios no Estado, tendo em vista a excelência em gestão e processos. O prêmio é promovido pela Fieam (Federação das Indústrias do Estado do Amazonas), por meio do Dampi (Departamento de Assistência à Média e Pequena Indústria).
“Aplaudimos as instituições que se vestem e se reconhecem com qualidade. Reconhecemos quem as torna possíveis no ambiente produtivo. E celebramos, em sociedade, a vigésima edição desta certeza intitulada qualidade”, declarou o presidente da Fieam, Antonio Silva.
Após quatro anos consecutivos no palco do Qualishow, onde já recebeu troféus de bronze e prata na modalidade gestão, o 4º CTA recebeu desta vez o ouro na categoria 500 pontos da gestão pública. Segundo o tenente coronel Nogueira, o Exército segue um modelo de administração que compreende a organização como um todo, porém tais ações são entendidas internamente sem que civis tenham o conhecimento desta gestão de excelência.
Para o comandante, é através da participação no PQA que a instituição militar adquire mais ‘expertises’ voltadas ao sistema de gestão, o que levam ao aprimoramento das ferramentas da qualidade na supervisão, manutenção e operação dos sistemas de informática e comunicação, recursos de fundamental importância para o comando e controle do Exército e do Comando Militar da Amazônia.
Nesta edição do PQA e 20º ciclo de premiação, o Comando da 12ª Região Militar, a Caixa Econômica Federal e a Recofarma Indústria do Amazonas Ltda. conquistaram o troféu prata nas categorias gestão pública e no modelo de excelência em gestão dos 250 pontos e 500 pontos.
O gerente da Recofarma, Antonio Carlos Pereira, organização que representou a indústria amazonense na modalidade gestão, revelou que a premiação foi o resultado da maturidade dos processos internos que fazem parte da gestão da Coca-Cola na região. A conquista do troféu prata no primeiro ano em que a empresa compete na modalidade gestão, mobilizou a todos que contribuíram com o sucesso da empresa, refletindo a excelência operacional e o sistema de gestão incorporados pelos 222 funcionários diretos.
“Participar do PQA e desta premiação nos permite medir o nosso modelo de gestão e crescer com a visão e o ensinamento dos profissionais que exercem a função de avaliar os quesitos quanto às boas práticas da qualidade em uma gestão organizacional”, disse o gerente da Recofarma.
Ouro nos processos industriais do PIM
O objetivo de fomentar a competitividade no Estado do Amazonas através da produtividade e qualidade das organizações foi alcançado pelos participantes do PQA 2013, com destaque para as empresas Whirlpool Latin America, a mais pontuada na categoria grande indústria, e Refinaria Isaac Sabbá – Reman/Petrobras, que acumulou a maior pontuação como média indústria. Além das duas, Yamaha Motor da Amazônia, Honda Componentes da Amazônia, Panasonic do Brasil, Showa do Brasil, Yamaha Componentes da Amazônia, Honda Tecnologia da Amazônia Indústria e Comércio, e Label Press receberam troféu ouro em processo.
Com projeto de cunho ambiental, a Whirlpool fez sua estreia no PQA. A empresa conquistou o ouro com o trabalho ‘Desenvolvimento Sustentável’, que trouxe resultado impactante na redução do consumo de água e na completa eliminação dos resíduos enviados ao aterro sanitário. Segundo o líder de desenvolvimento e processos industriais, Flaubert Ribeiro, a ação foi de grande proporção, equivalente à economia anual de 6 milhões de litros de água e 40 toneladas de resíduos.
“O projeto apresentado visa a sustentabilidade do meio ambiente e de recursos naturais, além da sensibilização para a cultura de responsabilidade social da indústria para com a população”, declarou Flaubert, destacando que a contribuição dos avaliadores do PQA permitiu maior estudo das ferramentas utilizadas no atendimento de padrões de qualidade e resultados de excelência.
Para o gerente geral da Reman, Rui Moura, o reconhecimento no PQA é o que motiva a empresa a participar a cada ano do prêmio, reunindo novas experiências com o acompanhamento da equipe do Programa, bem como alcançando o envolvimento efetivo da força de trabalho da Refinaria que conta com aproximadamente 1.200 funcionários diretos e indiretos.
“É uma satisfação externar para a sociedade a excelência que conquistamos com o processo integrado de controle e avaliação de todos os nossos sistemas. Agora podemos identificar com maior facilidade as falhas e planejar nossas ações com maior rapidez”, explicou Rui. O Qualishow 2013 foi apresentado pelo grupo paulistano Santa Gente e contou com show musical do ator global Daniel Boaventura. Cerca de mil convidados prestigiaram o evento. Para marcar os 20 anos do Prêmio Qualidade Amazonas, a organização da Fieam acomodou os participantes num ambiente temático parisiense, tendo o cuidado de enriquecer o salão do Diamond com detalhes dos cabarés ao estilo Moulin Rouge.
