O aumento da renda em determinadas regiões do país tem feito o varejo reformular sua expansão. Conversão de bandeira, abertura de unidades em locais antes inexplorados e até a ampliação por meio de operações casadas começam a ganhar fôlego.
No GPA (Grupo Pão de Açúcar), por exemplo, uma das estratégias para atender de forma específica a demanda do consumidor é a conversão da bandeira Extra Supermercados em Pão de Açúcar.
“Fazemos estudos constantes em várias regiões e identificamos similaridades entre os perfis e hábitos de compras dos clientes. Antes de promover as conversões, vemos os clientes que frequentavam as lojas Extra e as lojas Pão de Açúcar próximas umas às outras”, afirmou ao DCI o diretor de operações do GPA, Luiz Elisio Castello de Melo.
Com essa estratégia, a rede supermercadista já identificou nove lojas que podem ser convertidas -a primeira que teve mudança na bandeira foi a localizada na Vila Monumento, no Ipiranga, em São Paulo. Ainda na capital, as outras lojas estão em bairros e regiões como Clodomiro Amazonas, Mandaqui, Planalto Paulista, Alto de Pinheiros e João de Luca. Já no Rio de Janeiro serão nas regiões de Voluntários da Pátria, Botafogo e Icaraí.
No total, o GPA investirá R$ 30 milhões nas conversões, e segundo Melo existe a perspectiva de novas mudanças no ano que vem. “Constantemente analisamos o comportamento dos clientes e avaliamos as lojas. Por ser um processo de estudos demorados, porém, não se pode fazer tudo com rapidez. Passamos meses e meses fazendo análises para chegar a este resultado final”, conclui.
Franquias
Para atender à demanda do público cativo de suas marcas, mulheres pertencentes às classes A e B, o Grupo Andare S.A. lançou há cerca de um mês a operação Coisinha de Menina. A empresa já operava anteriormente com as marcas de franquias Esmalteria Nacional, Serafina Estética Especializada, Escovar, Capim Limão, Sobrancelha Express e Esmaltitude. “Identificamos a oportunidade de ampliar os serviços agregados em nossa operação âncora [Esmalteria Nacional] e lançamos o serviço de micropigmentação e designer de sobrancelha “, explicou o diretor de expansão, Rodrigo Soeiro.
Segundo o executivo, novas operações serão lançadas, todas baseadas na mudança de hábito e nas necessidades do público-alvo levando em conta o potencial econômico de cada região em que a Esmalteria já atua. “Estamos em fase de pesquisa, mas até o final do ano teremos outros serviços complementares aos ofertados hoje no segmento de beleza.”
Soeiro afirmou também que, atualmente, São Paulo, Belo Horizonte e Porto Alegre são os locais em que a rede vê maior potencial para investimentos. “A pesquisa que fazemos para a identificação do potencial de consumo nos mostrou essas três regiões, com validade de três anos. Continuaremos focados nesses locais até identificarmos oportunidades”.
Shopping center
Os shopping centers e os centros comerciais costumam seguir o movimento do mercado imobiliário para investir, conforme argumentou o diretor de atendimento da Lopes Curitiba, Luiz Augusto Brenner Rose. “Os varejistas procuram se estabelecer onde está o público consumidor deles e, a partir do momento em que o mercado imobiliário vai ocupando determinadas regiões, vão juntos. Não só hipermercados, mas bancos, lojas de eletrodomésticos e eletrônicos, e toda a cadeia de comércio e serviços seguem as ocupações habitacionais para atender ao novo público que está se formando e suprir a demanda de mercado”, disse.
