Itaú realiza seminário para 500 empresários

A complexidade de um mundo à beira de uma nova crise econômica, os desafios e as oportunidades que o país terá pela frente e a inovação como estratégia de sobrevivência. Esses foram os principais temas discutidos no Seminário Itaú Empresas, realizado no auditório do Manaus Plaza em Manaus. Mais de 500 clientes assistiram às pa–lestras do economista Luis Carlos Ewald, o Sr. Dinheiro do Fantástico, e de Fernando Kimura, consultor de tecnologia para e pequenas e médias empresas da Microsoft.
A primeira palestra foi ministrada pelo economista Luis Carlos Ewald que dividiu em duas etapas. Na primeira, ele apresentou um panorama da economia global e destacou que, apesar dos rumores de um agravamento da crise mundial causada pela incerteza sobre as economias americana e europeia, o Brasil conta com fundamentos econômicos sólidos e que a demanda do mercado interno deverá manter a economia aquecida por algum tempo.
A segunda etapa foi uma pequena aula de adminis–tração em que ele destacou a importância do planejamento para o crescimento sustentável de pequenas e médias empresas. “Há um estudo apontando que 35% de todas as empresas brasileiras fecham as portas após um ano de vida. Depois de cinco anos, esse percentual sobe para 90%. Planejamento e capacitação são fundamentais para você não entrar nessa estatística”, disse o Sr. Dinheiro.
“Foi uma experiência muito satisfatória. Vou levar todo o conhecimento que consegui nessa palestra e reproduzir para os meus funcionários”, disse Mara Santos, proprietária da Exatc Comércio e Serviços Técnicos, empresa do ramo de instalações elétricas.
Ganhar tempo e dinheiro. Assim Fernando Kimura define a função da tecnologia e da inovação na “vida” das empresas. “A inovação está aí para fazer você economizar tempo nos processos, administrar melhor seus custos e ganhos e encontrar novas fontes de receitas. Tudo isso caminha junto”, explicou Kimura. Especializado no mercado de médias e pequenas empresas, Kimura disse que uma das principais dificuldades junto a esse público é o receio em relação ao “novo” e o temor de que isso implique em altos investimentos. “O que eu quero mostrar é que existem várias ferramentas muito úteis que são gratuitas ou tem um custo muito baixo”, disse o consultor.
Fernando Kimura destacou que, por conta de toda a oferta e tecnologia dis–poníveis no mercado, muitos empresários estão esquecendo-se de fazer o mais simples: tentar cativar o cliente. Ele destacou também a importância de investir em atendimento e conhecimento sobre os interesses dos clientes.