Em franca expansão no mercado amazonense, o ramo de lavanderias local acompanha uma tendência nacional com a chegada de novas empresas. Hoje, cerca de 50 estabelecimentos atuam no ramo de lavagem a seco que tenta se consolidar entre as classes B e C. Porém, o grande desafio é inserir na sociedade o hábito de utilizar esse serviço. Outra dificuldade do setor é se organizar em associações. As principais marcas que disputam o mercado nacional já estão presentes no Amazonas por meio de franquias.
Uma delas é a 5àSec, marca de origem francesa que já funciona em 35 países. No Brasil, a empresa existe há 12 anos, com aproximadamente 220 pontos distribuídos nas principais cidades. Manaus possui apenas uma loja, mas o franqueado da marca na cidade, Leonardo Petruccelli, adianta que até o ano que vem mais outros dois pontos serão inaugurados. “Uma das lojas deverá ficar no Manauara Shopping, e a outra em alguma localidade da Ponta Negra. Ambos são importantes para atingir a classe A”.
Estas ampliações já proporcionaram novas contratações, aumentando de cinco para 11 o número de funcionários da empresa. Segundo Petruccelli, essas contratações são necessárias também pelo aumento da demanda. “Temos hoje uma carteira de 4 a 5 mil clientes, que se dividem em turno. Não os recebemos todos os dias, mas sempre temos uma demanda grande”. A empresa funciona na Rua Acre, no Vieiralves de segunda a sábado a partir das 8h.
Delivery é apontado como diferencial
De acordo com o proprietário da 5àSec, o cliente só tem o trabalho de levar as peças para a loja, mas a empresa também recebe e entrega as roupas no delivery, pelo telefone 3584-1600. “Nós atendemos em toda a cidade, de acordo com o número de peças em alguns casos”. Petruccelli explicou que a empresa faz mais do que lavar a roupa, ela faz um tratamento. “Temos produtos e máquinas de alta tecnologia para cuidar de cada peça de roupa. Por isso julgamos os nossos preços justos”.
Cada peça de roupa possui um valor diferente, mas as variações nos tecidos dessas unidades não modificam o preço. As peças podem custar de R$ 6 a R$ 11, e o serviço delivery é gratuito. “Hoje os fabricantes de roupa criam peças com mescla de tecidos, e isso dificulta o trabalho. Mas nós garantimos a lavagem dessas peças porque investimos em equipamento e produto. Além disso, sempre procuramos nos atualizar com novos produtos. O que antes fazíamos com 11 produtos, hoje usamos quatro”, explicou.
Petruccelli disse ainda que o setor encontra empecilhos em se organizar no mercado. Ele diz acreditar que é necessário haver uma união entre as empresas para vencer as diversas dificuldades enfrentadas por elas. A empresa é filiada a Abraseco (Associação Brasileira de Limpeza a Seco). Outra associação que representa o setor é a Anel (Associação Nacional de Empresas de Lavanderia). Ambas dão suporte técnico para as empresas, informando inclusive novidades e pesquisas do ramo.
Concorrência pesada
Outra empresa que atua nesse segmento é a Divina Lavanderia, que há 14 anos funciona na capital. Trabalhando com seis funcionários, a empresa é amazonense, e se utiliza do know-how e da qualidade nos serviços para disputar espaço com as outras marcas maiores. “Somos pequenos ainda, e é difícil disputar com empresas de fora que possuem toda a estrutura necessária. O mercado é bastante receptivo para nós, o problema é que já está saturado”, contou Denise Coelho, administradora da loja 1. Apesar da concorrência, a empresa planeja ampliações no número de funcionários e dos maquinários. Outra meta é a aquisição de um novo ponto, já que o atual, na rua Maceió (Vieiralves) é alugado. “Pagamos muito caro pelo aluguel, e nossos funcionários trabalham 8h por dia. Queremos dar um suporte maior a eles, contratando novas pessoas. Apesar das dificuldades temos uma ótima clientela, que nos garante há alguns anos bons lucros.
A Divina também trabalha com serviço de delivery, pelo número 3584-1386. O valor para lavagem varia entre R$ 1 a R
