A chegada da Vivo em Franca (SP), na última sexta-feira (9), marcou também a inauguração da loja totalmente adaptada para as pessoas com deficiência. Em uma iniciativa pioneira, o ponto de venda conta com piso tátil, sinalizações em Braille, balcões, banheiros adaptados e vendedores capacitados para melhor atender este público. Estará disponível no local o contrato SMP, termo de adesão de celulares pré e pós-pago, em formato Braille.
Para a construção da loja inclusiva, a Vivo contou com a consultoria da Avape (Associação para Valorização e Promoção de Excepcionais), que seguiu também as determinações da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
Programa
de reciclagem
O ponto de venda próprio da Vivo em Franca conta com oito posições de atendimento que permitem o trânsito de 300 pessoas por dia. O mostruário de aparelhos é amplo e garante que os clientes manuseiem os produtos e conheçam os serviços compatíveis com os celulares.
A primeira loja da Vivo em Franca conta também com o programa Vivo Recicle seu Celular, que faz a coleta e encaminha para reciclagem aparelhos, baterias e acessórios usados de qualquer marca e operadora. Implantado em novembro de 2006, o projeto já recolheu mais de 140 mil itens.
