Dando continuidade à série de temas relacionados à árdua rotina dos departamentos de Recursos Humanos das empresas de sucesso deste país. Até para trazer luz e esclarecimentos ao leitor. Mais que isso, a idéia é sinalizar de forma simples, contemplando o entendimento popular de como se evidencia o grau de comprometimento do colaborador e, portanto, como se processa o nível de empregabilidade de cada um nesta imensa aldeia global do mundo do trabalho. Assuntos como análise de desempenho, remuneração por competência, como identificar o nível de comprometimento do colaborador, entre outras. Desta feita, nossa conversa traz ao debate um assunto tão importante, quanto falar de dinâmica de grupo como ferramenta integra o acervo de avaliações de um candidato. Assim como os mecanismos que fazem aferição dos níveis de desempenho do colaborador para oscilação dos gráficos da pesquisa de clima organizacional e os resultados, deveras relevantes para sobrevida das organizações ao redor do planeta. Desta forma, vamos confabular sobre alguns itens usados pelos consultores, visando levantar informações, leia-se diagnósticos, pareceres, laudos técnicos de como anda a saúde financeira e humana das empresas do mercado corporativo.
Conhecer sobejamente as necessidades da organização
Para início de conversa, é bom que se saiba com convicção quais são as reais necessidades da empresa em questão para o bom desempenho das atividades que serão empregadas na medição dos pontos que se deseja dissecar. Isso se faz necessário diante de certas especificidades pertinentes a cada organização. Salientamos que cada empresa carrega consigo seu histórico de vida, sua visão e missão. Embasado em dados levantados sob olhos profissionais das consultoras Cecília Junqueira e Simone Barreto, da MVC Consultoria, as empresas necessitam de colaboradores altamente motivados, focados nas exigências do cliente, na execução da estratégia e na capacidade de fazer acontecer tais exigências. Tudo isso, é claro, somente poderá ser apurado utilizando recursos e instrumentos adequados capazes de fornecer um diagnóstico correto da situação da empresa, identificando os diferentes níveis de satisfação e comprometimento, correlacionando esse diagnóstico com outros resultados da empresa e, como produto final, desenhar e implantar os planos de ações para as correções necessárias, entre outras.
Alguns princípios básicos na execução dos instrumentos
A consultoria lembra que para uma unidade de conceitos para se compreender o que se denomina comprometimento do colaborador, diante do que se espera de um componente do time de funcionários e como se percebe o genuíno envolvimento, contribuição e permanência na empresa, bem como do elevado sentimento de se integrar à organização. Uma vez que o mundo corporativo nos leva à constatação de que o impactado dos contínuos processos de mudança, demissões, reestruturações, “downsizing”, “outsourcing”, alguns colaboradores têm perdido o apreço ao vínculo e a lealdade para com as empresas, passando a focar a sua trajetória profissional de acordo com sua conveniência. Diante do exposto, percebe-se que mesmo sendo a mais bem elaborada estratégia de negócio ou o mais atualizado equipamento tecnológico, não conseguem promover resultados esperados sem o comprometimento irrestrito de seus colaboradores com os resultados. Posto que numa economia embasada no conhecimento, o envolvimento deste em relação à companhia é parte fundamental de seu desempenho.
O que uma empresa deseja saber com uso da pesquisa de satisfação?
Dentre outras coisas, a pesquisa de satisfação busca medir o grau de contentamento dos colaboradores em relação a diversos aspectos da organização e o porquê do não comprometimento destes para com a empresa. Entre os aspectos levantados destacam-se liderança, segurança, relacionamento interpessoal, remuneração, benefícios, perspectivas de carreira e fatores relacionados às suas vivências e ou experiências no a
