O McDonald’s Brasil, operado pela Arcos Dourados, maior operadora de restaurantes da América Latina e maior franquia do McDonald’s no mundo, presente em 19 países, obteve um faturamento de R$ 3,45 bilhões em 2009. O valor é 4,8% superior ao registrado no ano anterior. O crescimento foi de 3% em vendas comparáveis, considerando a mesma quantidade de restaurantes de 2008.
Em 2009, a rede McDonald’s ampliou seus investimentos na região Norte com a inauguração de quatro restaurantes, o que representa a quinta parte do total inaugurado em todo o país no período. Marcando o ritmo médio de uma inauguração a cada três meses, o McDonald’s chegou ao Estado de Rondônia, com a abertura do primeiro restaurante de Porto Velho, e ampliou a presença da marca nas capitais Belém (PA) e Manaus. Dessa forma, a empresa encerrou o ano com dez restaurantes e 14 quiosques na região, empregando cerca de 750 funcionários.
Para atender à crescente expansão na região Norte, a organização conta com um eficiente sistema logístico, que inclui investimentos em centros de distribuição no Nordeste e em São Paulo e rotas terrestres e aéreas que garantem a qualidade dos produtos em todos os restaurantes do Amazonas, Pará e Rondônia.
Neste ano, a rede chegará a mais um Estado da região ao inaugurar na capital do Tocantins seu primeiro restaurante, com data prevista para junho.
Em 2009, a capital amazonense ganhou dois restaurantes e promoveu a geração de aproximadamente 100 novos postos de trabalho. Presente no Estado há dez anos, a rede conta com cinco unidades em Manaus, distribuídas entre o Shopping Studio 5, o Amazonas Shopping Center, o Manaus Plaza Shopping, o Manauara Shopping e o drive-thru da avenida Djalma Batista. Totalizando cerca de 400 funcionários, a rede mantém um ritmo de expansão de uma inauguração a cada três anos.
A expansão das operações foi um dos fatores que contribuiu para o incremento. Só no ano passado, a empresa inaugurou 102 pontos de venda no Brasil. Em um ritmo de duas novas unidades por semana, ao todo foram abertos 22 restaurantes, 11 pontos McCafé e 69 quiosques.
Atuação no Brasil
Dessa forma, a companhia encerrou 2009 com um total de 1.264 pontos de venda no país, sendo 577 restaurantes, 60 pontos McCafé e 627 quiosques. Tais resultados, frutos de 31 anos de operação, imprimem um ritmo de crescimento médio de 18 novos restaurantes a cada 12 meses.
O período marcou também a chegada do McDonald’s Brasil a novas cidades, entre elas Caruaru (PE) e Vitória da Conquista (BA). Porto Velho (RO) também recebeu o primeiro restaurante da rede, que ampliou sua presença nas capitais brasileiras. Com atuação em 143 cidades, a rede atendeu uma média de 1,6 milhão de clientes por dia no país.
Para o presidente do McDonald’s Brasil, Marcelo Rabach, a empresa aposta no crescimento do país e tomou decisões importantes, que culminaram no resultado de 2009. “Mesmo em um ano que, por um período, trouxe incertezas ao mercado, mantivemos o ritmo forte de expansão, com campanhas e promoções que intensificaram a fidelidade dos nossos clientes. Não paramos de expandir nossos pontos de vendas, inovar em variedade e investir na capacitação de funcionários para que o atendimento e o serviço sejam, cada vez mais, um diferencial da rede. Demos também uma atenção especial às nossas relações com a sociedade com ações voltadas à sustentabilidade. Para este ano, o ritmo será ainda mais agressivo, com foco na preferência de nossos consumidores e em eventos importantes, como a Copa do Mundo”, afirma.
Em uma relação direta com a expansão, 1.500 novas vagas de emprego foram abertas, fazendo com que a rede fechasse o ano de 2009 com 48 mil funcionários entre restaurantes próprios e franqueados e consolidasse sua posição como uma das maiores empregadoras do país.
