A Seal Tecnologia, empresa que atua há 20 anos no mercado de soluções dedicadas a processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio e RFID (identificação por radiofrequência), firmou uma parceria com a norte-americana CloudSync, especializada em soluções de gerenciamento e suporte remoto de dispositivos móveis. A sinergia resultou no lançamento do SealSync, ferramenta focada em mobilidade em campo e que permite gerenciar em tempo real e à distância, a partir de um navegador web, smartphones, handhelds e computadores móveis.
Além de gerenciar equipamentos móveis, o SealSync oferece help desk remoto, localização geográfica de dispositivos via GPS e controle de acesso aos aparelhos. Voltada para atividades de transporte, logística e gerenciamento de equipes, a solução possui vantagens como CTO (Custo Total de Operação) reduzido, interface amigável e operação iniciada instantaneamente, após treinamento com duração prevista de um dia.
Operando em rede de telefonia móvel (IPs dinâmicos e IP roaming), o SealSync promove gerenciamento à distância que permite manter smartphones e handhelds atualizados com o upload de arquivos e programas, controle de versão dos aplicativos e sincronização de dados e hora. Já o suporte remoto confere total controle sobre os equipamentos em campo, incluindo comandos para destravar e reinicializar os dispositivos à distância.
Localização de usuários
O rastreamento por GPS permite localizar os usuários e estabelecer qual aparelho está mais próximo para realizar um serviço de despacho, por exemplo. Outros recursos de localização do SealSync incluem visualização de mapas no Google Maps, indicação de rotas curva a curva e delimitação de cercas geográficas para cada dispositivo. Isso permite rastrear a movimentação dos equipamentos, verificar onde permaneceram parados e facilitar a indicação do momento mais adequado para o despacho remoto.
O SealSync também conta com funcionalidades de segurança para controlar o acesso às aplicações e configurações dos dispositivos. A autenticação é baseada em perfis de usuários, com quatro níveis de privilégio: gerente de conta, administrador de conta, administrador do sistema e super administrador. Já os recursos para disciplinar o uso do aparelho abrangem a personalização e o bloqueio do desktop e da sua barra de menus, além da permissão para acessar programas autorizados.
Com arquitetura baseada em web, seguindo o conceito de computação em nuvem (SaaS, cloud servers), o SealSync dispensa a instalação de um conjunto de servidores e não demanda custo de licença de servidores web e bancos de dados. A ferramenta é considerada invisível ao usuário móvel, uma vez que é executada em background.
