A TAM Linhas Aéreas promoveu uma alteração significativa em uma das suas rotas mais importantes. Os vôos diários entre Manaus e Miami (EUA) agora são realizados com as aeronaves Boeing 767, em substituição aos A-320. Com a troca, os passageiros passaram a contar com mais espaço e conforto e podem escolher entre duas classes, já que o avião opera com configuração de 205 lugares, 30 na classe executiva e 175 na classe econômica.
“Com a mudança da aeronave, podemos oferecer aos nossos clientes o conforto de voar em um equipamento com maior espaço interno. Incrementamos também nossa capacidade de transporte de cargas”, afirmou o comandante David Barioni Neto, presidente da TAM.
A tarifa para o vôo Manaus-Miami, ida e volta, começa em US$ 825, mais taxas, na cabine econômica. Na executiva, os preços são a partir de US$ 3.106, ida e volta, mais taxas.
Para os clientes do programa Fidelidade TAM, com os 10 mil pontos acumulados em uma viagem entre Manaus e Miami, é possível resgatar até três trechos no Brasil. Já os passageiros da classe executiva podem solicitar o exclusivo serviço de transfer em carro privativo entre o aeroporto e a residência, o hotel ou o local de trabalho, tanto na ida quanto na volta, como cortesia da companhia aérea.
Terminal da cidade avança
O porão do Boeing 767 também é maior e possui sistema para paletização, que facilita o manuseio de materiais e, segundo a operadora, permite melhor aproveitamento do espaço. Com capacidade de acomodar até dez toneladas, o porão da aeronave é usado pela TAM Cargo para o transporte de cargas.
Em agosto, a TAM Cargo inaugurou o seu maior terminal de cargas. Localizado em Manaus, sua área operacional se estende por 2.160 m² (três vezes maior do que o antigo espaço instalado na cidade). As seções administrativa e comercial ocupam outros 540m2. Com capacidade para armazenar mais de 80 toneladas por dia, conta com infra-estrutura que inclui um posto fiscal da Sefaz (Secretaria de Estado da Fazenda) que dentro das instalações garante mais rapidez na liberação das notas fiscais.
O portfólio da TAM Cargo oferece opções para atender às necessidades de vários públicos: TAM Cargo Próximo Vôo, para encomendas urgentes; TAM Cargo Próximo Dia, entregue no dia seguinte ao do envio; TAM Cargo Convencional, indicado para o transporte de grandes volumes; e TAM Cargo Internacional, para importação e exportação de cargas na modalidade aeroporto-aeroporto.
Canais de entrega
Atualmente, a TAM Cargo atende, com vôos diretos, 42 aeroportos brasileiros, faz coletas em mais de 400 cidades e entrega em mais de 3.900 localidades no país. O serviço TAM Cargo Internacional está presente em cerca de 45 países e mais de 120 cidades espalhadas pelo Mercosul, América do Norte, Europa e Extremo Oriente.
A TAM Cargo oferece canais de atendimento ao cliente pelo www.tamcargo.com.br e pelo call center 24 horas, que possibilitam aos usuários obter informações gerais sobre transporte de mercadorias, fazer cotações, solicitar coletas e rastrear cargas em tempo real. O atendimento é feito pelo telefone 0300 11 59999.
