TAM S.A. tem duas marcas entre as mais valiosas do Brasil

A TAM e Multiplus, duas marcas da holding TAM S.A., estão entre as 25 mais valiosas do país em 2010. É o que aponta levantamento da consultoria BrandAnalytics, publicado pela revista IstoÉ Dinheiro. A marca TAM é a mais valiosa do setor aéreo e aparece na 15ª posição do ranking, enquanto a Multiplus está na 21ª.
“Nossa missão é fazer nossos clientes, fornecedores, funcionários e acionistas felizes, com criatividade, alegria, respeito e responsabilidade. Figurar com duas marcas entre as mais valiosas do Brasil nos estimula a permanecer nessa rota, sempre buscando criar valor para todos os públicos de nosso relacionamento”, afirma Marco Antonio Bologna, presidente da TAM S.A.
A marca TAM foi avaliada em US$ 804 milhões, com crescimento de 130,7% em relação a 2009. Esse foi o sétimo maior aumento entre todas as marcas brasileiras no ano passado. Ainda de acordo com a pesquisa, a marca contribui com 12% no valor de mercado da empresa.
Segundo o instituto, o ranking foi fortemente influenciado pela expansão da economia brasileira e pelo crescimento do consumo provocado pelas classes emergentes. “Desde 2006, adotamos estratégias para ampliar o acesso às viagens de avião para uma parcela maior da população, sempre mantendo nosso foco na prestação de serviços de alta qualidade a todos os clientes. Em agosto do ano passado, lançamos nosso programa de varejo, com ações que vão desde facilitar o financiamento até orientações aos novos passageiros”, comenta Líbano Barroso, presidente da TAM Linhas Aéreas. “Um dos resultados desse projeto é que, no último 25 de abril, volta do feriado de Tiradentes e Semana Santa, mais de 136 mil pessoas viajaram conosco. Esse é o maior número de clientes que já transportamos em um único dia, sem abrir mão de altos índices de pontualidade e regularidade”.
A oferta de serviços de qualidade também faz da companhia a preferida dos executivos brasileiros. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), a TAM lidera a venda de passagens aéreas para esse público, com 47,34% do mercado doméstico e 18,8% do internacional.
No ano passado, a TAM deu um passo importante para tornar sua marca mais conhecida mundialmente ao aderir à Star Alliance, a maior aliança de companhias aéreas do mundo. Desde maio de 2010, a empresa integra essa rede, que abrange 1.160 destinos em 181 países.
Avaliada em US$ 632 milhões, a marca Multiplus, da rede de empresas e programas de fidelização criada pela TAM, foi classificada na 21ª posição, contribuindo com 21% no valor de mercado da empresa. “Criamos o Multiplus em 2009 e abrimos seu capital em fevereiro de 2010. Com uma empresa tão jovem, estar entre as marcas mais valiosas do país nos deixa muito orgulhosos”, comemora Eduardo Gouveia, presidente do Multiplus pesquisa realizada pela BrandAnalytics utiliza a metodologia da Millward Brown, empresa responsável por um ranking mundial das marcas mais valiosas entre companhias de capital aberto. A versão nacional do levantamento analisou 200 marcas de 150 empresas listadas em Bolsa no Brasil. Foram feitas mais de 14,8 mil entrevistas.