Pedir uma refeição, realizar transações bancárias, solicitar um táxi e até um mototaxi, comprar passagens aéreas e obter informações sobre o trânsito em determinada capital nunca foi tão fácil. Tudo a partir de um clique em um comando de um aparelho smartfone. Apesar de Manaus ainda estar caminhando para a atualização na era digital, em relação às demais capitais brasileiras, segundo especialistas, o uso e a criação de aplicativos se tornou uma realidade que beneficia tanto ao usuário dos recursos digitais, como ao empreendedor ou profissional que busca consolidar um produto.
Segundo o coordenador da área de desenvolvimento de jogos do Centro de Treinamento Samsung Ocean, instalado na UEA (Universidade do Estado do Amazonas), Jucimar Maia, o uso de aplicativos é uma realidade do cotidiano do brasileiro, inclusive do amazonense. Porém, ele explica que Manaus ainda tem muito a avançar quanto ao uso do recurso eletrônico no campo do empreendedorismo.
Em uma escala de 0% a 100% o coordenador considera que o Amazonas já alcançou a classificação de 60% no uso dos aplicativos e também de ferramentas como o facebook ou instagram como atendimento ao cliente, mas que ainda há necessidade de aperfeiçoamento nos serviços.
Maia informa que entre os aplicativos mais populares criados no laboratório da UEA está o iMototaxi. Por meio do aplicativo o cidadão pode solicitar uma viagem a um mototaxista cadastrado no sistema.
“O uso dos aplicativos, do celular para as operações diárias é uma realidade. Na maioria dos casos não há mais necessidade de se deslocar para resolver uma situação. Tudo pode ser feito pelo celular”, afirma. “Mas, no campo do empreendedorismo ainda há muito o que avançar no uso das ferramentas eletrônicas. Vemos que muitas empresas ainda não estão preparadas para atender ao cliente com a comodidade que ele precisa por meio de informações inclusas na página ou links que o liguem ao local que busca informações. No Amazonas esse processo ainda está começando”, completou.
Outro aplicativo que também foi desenvolvido no laboratório da universidade foi o AntiZika. Ele é capaz de ajudar a combater focos do mosquito Aedes aegypti na capital. Em Manaus, ainda é possível acessar aplicativos das mais diversas áreas como alimentação pelo iFood, Hellofood, PedidosJá, entre outros; voltados para os assuntos do trânsito estão o Waze, Easy Taxi, 99 Taxi, Uber, Ônibus Manaus e Trânsito Manaus.
“Os aplicativos são desenvolvidos de acordo com a necessidade do usuário. É comum desenvolver um aplicativo que depois não terá uso. Para que isso não aconteça incentivamos os alunos a pensar de forma empreendedora com o intuito de fechar as lacunas para que as pessoas possam fazer uso do que foi criado”, disse Jucimar Maia.
Smartfone nivelou marketing de pequenas e grandes
Na avaliação do economista e consultor, Francisco Mourão Júnior, a utilização das ferramentas digitais veio igualar as empresas desde as pequenas até às grandes. Isso, porque o acesso à internet permite uma rápida divulgação de um produto e a consolidação, em curto prazo de uma marca. Somado a isso está a fidelização do cliente que compra satisfeito pela comodidade de ter feito a negociação por um clique.
“É o marketing da conhecida expressão ‘quem não é visto não é lembrado’. Antigamente, se gastava muito com propaganda para tentar fazer com que o produto chegasse ao consumidor. A internet tornou essa tarefa fácil e cômoda”, comenta o economista. “A partir da internet, as pequenas, médias e grandes empresas se igualam. Temos então um ambiente democrático onde todos podem ter acesso aos produtos”, completa.
Para o consultor, outro benefício da internet móvel é a viabilidade no início das atividades em um empreendimento. Ele explica, que o correto é que um empreendimento seja legalizado no início das atividades. Porém, nem todas as pessoas iniciam com boas condições financeiras e neste caso, o uso da internet móvel vem auxiliar o processo inicial das comercializações. “Com certeza a partir das vendas pela internet há um aumento no índice de informalidade. Porém, geralmente os iniciantes no mundo dos negócios consolidam sua atividade e logo após legalizam a empresa. Neste sentido, a internet vem contribuir”, considera.
