A pandemia da covid-19 trouxe grandes mudanças, mas uma das mais notáveis é a aceleração da transformação digital, que foi realizada de forma mais rápida para poder cumprir as demandas de um cenário de trabalho diferente, com o home office como padrão. Porém, um processo tão complexo, se não for executado com o devido cuidado, pode apresentar sérios problemas, principalmente em relação à segurança de pessoas em ambientes online.
É com este problema em mente que as plataformas iCarros, Mercado Livre e OLX se reuniram para lançar uma campanha de educação digital, chamada de “Semana da Segurança”, que acontecerá simultaneamente nos sites e nas redes sociais das companhias, do dia 25 a 29 de outubro, alertando sobre os principais golpes do mercado e como os usuários podem se proteger.
Durante a duração da campanha, as empresas disponibilizarão informações sobre negociações seguras e como identificar possíveis golpes, com textos e vídeos, além de uma página exclusiva sobre o tema.
Como a população entende a segurança virtual?
Para a realização do evento, as três plataformas realizam uma pesquisa que ouviu 14,3 mil pessoas entre os dias 14 e 15 de outubro. O levantamento identificou que 42% das pessoas preferem negociar a compra ou venda de um item por aplicativos de mensagem, como o Whatsapp. Apesar da facilidade, esse também pode ser o canal preferido dos fraudadores, que adotam ambientes digitais onde não poderão ser rastreados e não deixam registros de suas atuações. Além disso, as vítimas não recebem alertas de segurança durante a abordagem, como ocorre quando estão nos chats ou ambientes das plataformas.
Ainda na pesquisa, 41,6% dos respondentes afirmam que se sentem confortáveis em compartilhar o número de telefone, que pode ser utilizado, por exemplo, para que os fraudadores façam contato se passando pelas empresas e roubem dados ou clonem o aplicativo de mensagens do usuário idôneo. 25,5% ainda passam o nome completo, 21% o endereço de e-mail e 4% não veem problema em compartilhar seus dados bancários.
O levantamento das três plataformas também questionou sobre quais medidas fazem para terem negociações mais seguras pela internet 26% declararam que preferem concluir a negociação presencialmente, 24% verificam antes o perfil do vendedor, 22% não compartilham os dados pessoais, 12% não compartilham pins ou senhas e 9% utilizam apenas os chats das plataformas. Por fim, a pesquisa indicou que, por mais que alguns entrevistados conheçam medidas de segurança, eles não as aplicam no dia a dia, ficando mais suscetíveis a ataques digitais e roubos de dados.
Ficou preocupado com esses dados? Veja lista com as principais medidas que devem ser adotadas para prevenção de fraudes.
- Evite concluir transações quando estiver fazendo outras tarefas, isso faz com que as pessoas não se atentem aos detalhes e a informações incorretas – sendo inclusive uma tática do fraudador;
- Proteja seus dados – evite colocar ou passar informações pessoais – como número de RG, CPF e dados bancários – que não sejam em sites confiáveis – que tem todo um tratamento de proteção dessas informações;
- Fique atento aos e-mails recebidos dos sites. E-mails oficiais da empresa normalmente usam o nome da marca e não informações genéricas ou domínio de emails gratuitos;
- Empresas também costumam ter o Whatsapp verificado, quando aparece um selo de confirmação que aquela conta é idônea. Se não tiver o selo, desconfie;
- Negocie sempre pelos chats das plataformas de compra e venda e evite aplicativos de mensagem. Fraudadores preferem ambientes digitais onde não poderão ser rastreados e não gostam de deixar rastro de suas atuações;
- Recebeu um comprovante de pagamento por mensagem ou e-mail? Desconfie, confira diretamente no banco ou na carteira digital se o valor já foi computado, e confira o status da transação na plataforma onde está negociando;
- Só entregue o produto após a confirmação do pagamento;
- Desconfie de compradores apressados, essa é uma das táticas utilizadas para que a pessoa entregue o produto antes da confirmação do pagamento;
- No caso de automóveis, verifique toda a documentação, negociei diretamente com o proprietário ou vendedor autorizado e não realize depósitos antecipados;
- No WhatsApp, ative o segundo fator de segurança e em hipótese alguma compartilhe o código de segurança com outras pessoas.
Foto/Destaque: Divulgação
