Ao contrário do comércio varejista, cuja expectativa de vendas é a pior para o Dia das Mães desde 2006, conforme pesquisa da Serasa Experian, a aquisição de produtos na internet deve crescer cerca de 20% no período que vai da última semana de abril até dia 9 de maio, quando se comemora o dia dedicado às genitoras. A estimativa da e-bit, empresa de soluções e pesquisa do mercado eletrônico, é que o setor movimente R$ 450 milhões em vendas, contra o faturamento de R$ 380 milhões em igual data do ano passado. No Amazonas, o setor estima alta “mais modesta”, com projeção de 15%.
A previsão de incremento em negócios na época ganha respaldo nos números do setor, registrados em anos anteriores. De acordo com a e-bit, o Dia das Mães é a segunda data mais esperada para o canal, ficando atrás somente do Natal. “Quando se trata de Dia das Mães, a expectativa é sempre muito positiva, até pelo histórico que essa data tem no e-commerce”, explicou o diretor-geral da empresa, Pedro Guasti.
Para o executivo, as lojas devem criar promoções especiais e ficarem atentas para o aumento da demanda, que cresce significativamente. “Vamos ver como as empresas vão se portar frente a essa época tão relevante para o setor. É interessante apostar em promoções que motivem ainda mais os filhos a presentearem suas mães”.
Apesar do período de incertezas pelo qual passa a indústria amazonense e o comércio em geral, por conta dos efeitos da crise econômica internacional, a conjuntura econômica desfavorável não chegou à rede mundial de computadores. Conforme dados do e-Center, único centro de compras online no Amazonas, as vendas na internet cresceram 48% somente no primeiro trimestre desse ano, em comparação aos primeiros três meses do ano passado.
“A crise não chegou ao nosso segmento, mas, ainda assim, a expectativa para o Dia das Mães é de um indicativo mais conservador, pois é difícil prever crescimento nessas condições”, justificou o diretor do e-Center, Mário Bittencourt, referindo-se à instabilidade econômica. Segundo ele, o incremento deve ficar em torno de 15% nas vendas, no período em alusão às Mães. “O mercado online cresce por conta dos novos usuários da rede mundial de computadores”, disse.
Informações da Bemol, uma das poucas empresas em Manaus com unidade física e loja na internet, dão conta de que até o último dia 29 de abril o ticket médio do consumidor online estava em R$ 240. A previsão é que esse valor suba até a Semana das Mães. No mês de março, o ticket ficou em R$ 303, de acordo com a coordenadora de vendas online, Carytha Almeida. “O consumidor da internet compra, com mais freqüência, itens de menor valor.
Em nível nacional, a expectativa é que o tíquete médio não apresente grandes variações, próximo a R$ 325 frente aos R$ 328 registrados no ano passado, com base em dados tabulados pela e-bit.
Alta nas vendas
Impulsionada pelas vendas durante o mês de abril, cujo crescimento já marcava 52% até a última terça-feira, 28 de abril, a empresa projeta expansão comercial, acima da média local e nacional, para o período sazonal das mães. “A expectativa é de incremento de 60% a 65% nas vendas nessa época, em comparação à mesma data do ano passado”, afirmou Carytha Almeida, acrescentando que o aumento previsto tem como base a sazonalidade e a mudança realizada recentemente pela empresa para beneficiar consumidores de outros lugares. A gerente de vendas online explica melhor. “Até março, as vendas da Bemol Online só estavam disponíveis para clientes nos Estados do Amazonas, Acre, Rondônia e Roraima – localidades onde era possível fazer a entrega. Agora, estamos funcionando com novo site, mais rápido e com apresentação visual diferenciada, com entrega de pedidos para todo o Brasil”, disse.
Assim como aconteceu no ano passado, a procura de produtos característicos à época deve ganhar espaço na preferência dos compradores virtuais. Livros, perfumes e cosméticos, roupas e acessórios além de flores estarão na pauta dos mais tradicionais, enquanto que os mais arrojados devem investir em produtos mais caros, como TVs de tela plana, eletrodomésticos, notebooks e aparelhos celulares.
