A CDL-Manaus (Câmara dos Dirigentes Lojistas de Manaus) espera que 46.500 consumidores amazonenses consigam sair da lista vermelha do Serviço de Proteção ao Crédito, até o fim do ano. Caso a meta seja atingida, será um número superior ao registrado em 2022, quando foram extintos 42.000 cadastros no SPC local. Os números foram fornecidos pela assessoria de imprensa da entidade à reportagem do Jornal do Commercio, por conta do lançamento da edição deste ano da campanha “Limpe seu crédito e faça seu nome brilhar”, no mês passado.
Mas, diferente do ocorrido no ano passado, espera-se que, desta vez, a maior parte das positivações venha de ajuda externa. A CDL-Manaus calcula que o programa Desenrola deve contribuir com a maior parte do resultado com a limpeza do nome de 25.500 negativados no Amazonas, neste último bimestre. Neste ano, a meta da campanha da entidade empresarial, que já se tornou um tradicional evento de fim de ano para impulsionar as vendas do varejo, é contribuir com a retirada de 21.000 cadastros do ‘listão’ do SPC.
Por meio de sua assessoria de imprensa, a CDL-Manaus ressaltou que, embora não mantenha parceria com o governo federal na execução do programa Desenrola, reconhece que a ação movida pelo Planalto estimula a exclusão de muitos consumidores da base de negativação SPC, “assim como de outros birôs”, beneficiando o consumidor e o varejo nesse processo. “Nesse sentido, pelo fato do Desenrola ter tido bastante visibilidade e aderência, projetamos 25.500. Porém, nossos esforços estão na campanha interna, com previsão de 21.000”, esclareceu a entidade.
O presidente da CDL-Manaus ressalta, por outro lado, que a expectativa em torno da campanha é sempre superar o ano anterior em resultados. “A única coisa que aconteceu é que, com o Desenrola pode até ser melhor. O nosso caiu um pouco, mas como o desenrola faz a outra parte, vamos ter um maior número de pessoas também retiradas do banco de dados [do SPC]. Isso é muito bom e a expectativa com a campanha é boa”, afiançou.
Escala e autoestima
Iniciada em 3 de novembro e com estimativa de término no dia 31 de dezembro, a edição deste ano da campanha “Limpe seu crédito e faça seu nome brilhar” conta com o apoio de 1.000 empresas neste ano, 3% a menos do que o conseguido no ano passado (1.030). A ação se estende a Manaus, Tefé, Manacapuru, Parintins, Iranduba, Humaitá, Presidente Figueiredo e Itacoatiara. Mas, desta vez, não conta com a participação de concessionárias de serviços públicos.
A meta da retirada dos 21 mil nomes do SPC prevê que a maior parte dos resultados se concentre em dezembro (16.000) em detrimento de novembro (14.000). Conforme a assessoria da CDL-Manaus, os números do mês passado ainda estão sendo apurados.
O Estado conta atualmente com um cadastro de 405.000 consumidores negativados. A meta da entidade empresarial é começar 2024 com um estoque reduzido a 358.500 cadastros. Com isso, espera-se que a taxa de inadimplência consiga retroceder a níveis próximos dos 3%, sendo que a taxa ideal para o setor é de 2,9% ou menos.
O objetivo da iniciativa da CDL-Manaus é enxugar o cadastro de negativados para abrir caminho para as vendas de fim de ano. Em entrevistas anteriores à reportagem do Jornal do Commercio, Ralph Assayag havia argumentado também que a redução da taxa de inadimplência possibilita ao comércio reduzir seus preços e ampliar ganhos de escala, em uma dinâmica positiva para empresas e consumidores. E, conforme o dirigente, também pode propiciar melhora na autoestima do consumidor endividado. “Você tendo crédito, vai poder voltar a comprar”, destacou.
Crise e oportunidade
Motor das iniciativas comerciais de limpeza de crédito, o Natal também traz oportunidades de uma nova rodada de endividamento e inadimplência entre as famílias. Pesquisa realizada pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, nas 27 capitais do Brasil, mostra que 33% dos consumidores brasileiros que pretendem presentear este ano possuem contas em atraso, sendo que 69% deles já estão com o nome sujo –e consequentes dificuldades de comprar.
O levantamento aponta também que 13% dos consumidores que realizaram compras de final de ano em 2022 ficaram inadimplentes, sendo que 5% já limparam o nome e 8% ainda estão negativados. Em média, o valor das dívidas em atraso é de R$ 1.152. Segundo a pesquisa, 24% dos que devem comprar presentes no Natal costumam gastar mais do que podem e que 9% pretendem deixar de pagar alguma conta para adquirir os presentes, desta forma estima-se que 15,2 milhões de consumidores fiquem inadimplentes em seus compromissos financeiros devido às compras para a data.
De acordo com os entrevistados, 9% devem deixar de pagar alguma conta para participar das festas de Natal e 8% farão o mesmo para participar das comemorações de Ano Novo. Como já é de costume, as principais contas que deixarão de ser pagas para comprar presentes de Natal ou participar das festas de fim de ano são: internet (19%), TV por assinatura (17%), conta de água/luz (16%) e cartão de crédito (13%).
Em texto de sua assessoria de imprensa, o presidente da CNDL, José César da Costa, alerta para a importância de o consumidor evitar o excesso de gastos e o comprometimento do orçamento familiar. “Muitas famílias já estão endividadas, por isso a prioridade deve ser o pagamento das contas. O recomendável é não se deixar levar pelas emoções, e planejar as despesas de acordo com o orçamento, sempre priorizando a quitação de contas. Fazer uma lista prévia do que se deseja e pesquisar preços são as atitudes mais indicadas para não extrapolar o orçamento”, orientou.
Ralph Assayag, destaca, por outro lado, que o cenário atual abre boas perspectivas para que a campanha “Limpe seu crédito e faça seu nome brilhar” atinja novos progressos neste ano. “Os gastos na Black Friday foram menores neste ano, assim como as vendas. Com isso, o consumidor tem mais recursos para pagar suas dívidas. Por esse mesmo motivo, as vendas de Natal também devem ser pujantes. E, como este ano teremos R$ 3,28 bilhões injetados pelo 13º salário, acredito que muitos consumidores vão quitar seus compromissos e teremos o resultado favorável que estamos esperando”, finalizou.
