O varejo da capital amazonense espera que as vendas para o Dia das Mães gerem expansão de 2,8% nas vendas. A receita bruta aguardada é de R$ 159 milhões, para um ticket médio de R$ 179, segundo pesquisa da CDL-Manaus. O gasto médio aguardado é ligeiramente superior ao projetado pela entidade na mesma data comemorativa em 2025 (R$ 170). A taxa de “crescimento moderado” aguardada pela Câmara dos Dirigentes Lojistas de Manaus ficou próxima à do ano passado (+2,9%), embora perca para a inflação acumulada pelo IPCA nos 12 meses encerrados em março (+4,14%).
A sondagem mostra que 94% dos consumidores de Manaus estão dispostos a comprar presentes para a segunda data comemorativa mais importante no calendário varejista. O percentual supera o registro de 2025 (92%) e está muito acima da média brasileira, capturada pelo levantamento da CNDL e SPC Brasil, que aponta intenção de compras para 78% dos consumidores brasileiros. A expectativa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas é que o Dia das Mães movimente R$ 37,91 bilhões no comércio e serviços das capitais de Norte a Sul do país, em cifra próxima à de 2025 (R$ 37,75 bilhões).
Em sintonia com as dificuldades impostas pela alta do endividamento das famílias, em um ambiente econômico de repique inflacionário e juros que demoram a ceder, a lista de compras prioriza bens não duráveis ou semiduráveis de menor valor agregado. A lista de presentes é liderada por perfumes, vestuário e calçados. Mais da metade dos entrevistados (55%) espera gastar menos de R$ 200. O consumidor se divide entre os que dizem que vão parcelar no cartão de crédito e os que escolhem pagar em Pix, dinheiro ou cartão de crédito, para fugir do risco de inadimplência. As preferências incluem promoções e descontos e compras nos shoppings.
“Esse cenário reforça a relevância da data para o varejo local, evidenciando oportunidades para estratégias comerciais mais assertivas, voltadas à valorização da experiência do consumidor e à diversificação de produtos”, destacou a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Manaus, no fechamento do texto de divulgação do levantamento de intenção de compras para o Dia das Mães.
Critérios de gastos
A faixa de gastos predominante para o Dia das Mães é de R$ 101 a R$ 200 (37%). Na sequência, seguindo o mesmo corte do ano passado, estão aqueles que pretendem dispender entre R$ 201 e R$ 300 (31%), até R$ 100 (18%), de R$ 301 a R$ 500 (10%), e acima dessa faixa (4%). A maioria espera comprar um (38%) ou dois presentes (33%). As justificativas apontadas para não comprar são a morte da mãe (64%), assim como a distância (8%) em relação à homenageada. Mas, fatores econômicos, como falta de dinheiro (9%), desemprego (8%) e prioridade no pagamento de dívidas (4%) também são determinantes
A lista de compras de Manaus é encabeçada por perfumes (46%), vestuário (23%) e calçados (18%). Bolsas e acessórios (17%) e almoço/jantar (14%) estão bem cotados, assim como artigos de cama, mesa e banho (11%) e joias (9%) e flores (6%). A lista se completa com eletrodomésticos (5%), eletroeletrônicos (4%), celulares (4%) e viagens/passeios (4%). As homenageadas são mães (76%), irmãs (22%), sogras (19%), esposas (16%), amigas (14%), filhas (14%), tias (12%), avós (10%), noras (7%), cunhadas (5%), madrinhas (3%) e namoradas (2%). A CDL-Manaus informa que ambas as perguntas foram de múltipla escolha.
Embora os cortes da Selic ainda não tenham chegado ao consumidor, 42% dos entrevistados já mostram predileção em pagar o presente do Dia das Mães no cartão de crédito parcelado. Os meios de pagamento à vista, entretanto, vêm logo em seguida: Pix (38%), cartão de débito (28%) e dinheiro (17%). Fatias significativas da clientela escolhem o uso do cartão de crédito em parcela única (10%) e o crediário da loja (4%) – que costuma ter juros baixos. A entidade destaca que “o gráfico não fecha em 100%” porque esta pergunta também foi de múltipla escolha.
Entre os locais de compra, os shoppings (35%) ainda levam boa vantagem em relação ao Centro de Manaus (21%). O percentual de consumidores que preferem internet e lojas virtuais (13%) é maior do que as intenções de compras presenciais em lojas de bairro (11%) e supermercados (4%), mas 20% ainda estão indecisos. Promoções/descontos (65%) e preço (49%) são os principais fatores que influenciam na escolha, embora facilidade de pagamento (23%), atendimento (19%) e frete (5%) também sejam citados.
“Grande motor”
O presidente da FCDL-AM, Ezra Azury, reforçou à reportagem que o setor segue otimista. “Nossa expectativa é positiva. Sabemos que o momento é desafiador, mas acreditamos na força da data”, frisou. Em entrevistas anteriores, o presidente da CDL-Manaus, Ralph Assayag, o dirigente enfatizou que as pesquisas de intenção de compras realizadas pela entidade fornecem “insights valiosos” sobre as preferências dos consumidores, enfatizando a “tradição de solidariedade” do Dia das Mães, sinalizada pela compra de presentes para todo tipo de figura materna.
Em texto de sua assessoria, o presidente da CNDL, José César da Costa, observa que o Dia das Mães é o motor do varejo no primeiro semestre, mas o consumidor brasileiro está com o orçamento apertado. “Em um cenário onde a inadimplência ainda desafia muitas famílias, a pesquisa de preço se torna ferramenta de sobrevivência financeira. É fundamental que o consumidor celebre, mas sempre respeitando o planejamento doméstico para evitar endividamento que comprometa os meses seguintes”, alertou.
De acordo com o dirigente, o sucesso do lojista vai depender da sua presença em múltiplos pontos de contato com a clientela. “O consumidor hoje usa a internet como uma bússola para filtrar as melhores ofertas e evitar gastos desnecessários, especialmente em tempos de orçamento curto. Mas é no ponto de venda físico que a mágica acontece; a tradição de sair para comprar o presente da mãe permanece forte no brasileiro, fazendo com que as lojas físicas ainda dominem o volume de transações, mesmo que o caminho até lá tenha passado por uma tela”, finalizou.
Saiba mais sobre a pesquisa
A pesquisa da CDL-Manaus foi realizada via Google Formulários, através de aplicativo de mensagens instantâneas, entrevistas pessoais e ligações, entre 13 a 24 de abril. No total, foram ouvidas 2.465 pessoas, entre mulheres (61%) e homens (39%), entre as faixas etárias de 41 a 50 anos (33%), entre 33 e 40 anos (31%), de 26 a 32 anos (18%), entre 18 e 25 anos (11%), e com 50 anos ou mais (7%). Há mais entrevistados com ensino superior (50%) do que nos níveis médio (46%) e fundamental (4%). A maior parcela de consumidores ouvidos está nas zonas Norte (24%) e Leste (22%), seguidos pelos residentes nas zonas Oeste (19%), Centro-Sul (13%), Sul (12%) e Centro-Oeste (10%).
