A inteligência artificial deixou de ser uma promessa distante para se tornar parte da rotina de muitas empresas e profissionais. Ferramentas capazes de produzir textos, analisar informações, organizar dados, criar apresentações, resumir documentos e automatizar tarefas estão mudando não apenas a forma como trabalhamos, mas também aquilo que as organizações esperam de quem trabalha.
Isso não significa simplesmente que pessoas serão substituídas por máquinas. Significa, principalmente, que o valor de algumas competências está mudando, e, consequentemente, também estão mudando produtividade, processos seletivos e critérios para crescimento profissional.
As competências estão mudando de lugar
Se uma ferramenta consegue entregar em poucos minutos aquilo que antes consumia algumas horas, saber apenas executar determinada tarefa tende a perder valor. O diferencial passa gradativamente da execução para a capacidade de pensar sobre aquilo que está sendo executado.
Saber utilizar inteligência artificial será importante, mas provavelmente não será suficiente. O profissional continuará precisando compreender seu negócio, interpretar informações, fazer boas perguntas, avaliar a qualidade das respostas recebidas e, principalmente, tomar decisões.
Isso torna algumas competências humanas ainda mais relevantes: pensamento crítico, capacidade analítica, comunicação, criatividade, julgamento, relacionamento interpessoal e capacidade de resolver problemas.
Existe uma diferença importante entre utilizar IA e depender dela. Um profissional competente não deveria simplesmente perguntar a uma ferramenta o que fazer e reproduzir sua resposta. Ele precisa ter conhecimento suficiente para identificar quando aquela resposta está correta, incompleta ou simplesmente inadequada à realidade da empresa.
Por isso, paradoxalmente, quanto mais acesso tivermos à inteligência artificial, maior poderá ser o valor do conhecimento que nos permite avaliar aquilo que ela produz.
Produtividade terá um novo significado
A inteligência artificial também tende a alterar a régua pela qual avaliamos produtividade.
Se duas pessoas executam a mesma atividade e uma delas utiliza adequadamente ferramentas que reduzem significativamente o tempo necessário para concluí-la, é natural que as empresas passem a considerar essa diferença.
Isso não significa necessariamente trabalhar mais horas. Pelo contrário: o ganho esperado está justamente em realizar determinadas atividades com mais eficiência e utilizar o tempo economizado em tarefas de maior valor.
Um gestor que antes gastava horas preparando relatórios pode utilizar a tecnologia para organizar informações e dedicar mais tempo à análise e às decisões. Um profissional de RH pode reduzir tarefas operacionais e concentrar-se mais nas pessoas. Um vendedor pode automatizar parte da organização de informações e investir mais tempo no relacionamento com clientes.
A discussão, portanto, não deveria ser apenas sobre quanto a IA consegue produzir, mas sobre o que o profissional fará com o tempo que ela lhe devolve.
Os critérios de contratação também vão mudar
Currículos, apresentações profissionais e até respostas a determinadas etapas de seleção já podem ser elaborados com auxílio de inteligência artificial. Isso significa que materiais muito bem escritos deixarão, cada vez mais, de ser evidência suficiente da capacidade de um candidato.
As empresas precisarão avaliar menos a aparência da resposta e mais o raciocínio por trás dela.
Entrevistas poderão explorar com maior profundidade experiências reais, decisões tomadas, problemas enfrentados e resultados alcançados. Cases e avaliações práticas também ganham importância quando permitem observar como o candidato pensa, utiliza recursos disponíveis e chega a determinada conclusão.
Ao mesmo tempo, saber trabalhar com inteligência artificial tende a se tornar uma competência valorizada em diversas funções. Em muitas áreas, talvez a pergunta deixe de ser “Você sabe utilizar IA?” e passe a ser “Como você utiliza IA para trabalhar melhor?”.
Para quem está construindo ou reposicionando sua carreira, existe uma mensagem importante: não é necessário competir com a inteligência artificial naquilo que ela faz melhor. É necessário aprender a utilizá-la e fortalecer justamente aquilo que permite transformar tecnologia em resultado.
A IA provavelmente continuará avançando e assumindo atividades que hoje ocupam parte significativa da rotina profissional. Por isso, o maior risco talvez não esteja simplesmente em uma máquina ocupar o lugar de uma pessoa, mas em um profissional continuar trabalhando exatamente da mesma maneira enquanto outros aprenderam a produzir, analisar e decidir melhor com o apoio dela.
A tecnologia muda as ferramentas. O mercado, em seguida, muda suas expectativas. E profissionais e empresas precisarão mudar junto com elas.
Boa semana! Fiquem com Deus!
