Investir cerca de R$ 3 milhões ao ano na qualificação e capacitação de 4.500 profissionais para atender as demandas da Copa do Mundo de 2014. Esta é a meta da diretoria do Cetam (Centro de Educação Tecnológica do Amazonas), que estima preparar, até 2013, mais de 13.500 pessoas para trabalharem no mundial. A construção civil encabeça a lista dos setores com maior necessidade de capacitação, não apenas para atender ao evento, mas também para corresponder a demanda, que vem crescendo a cada ano em Manaus.
A identificação de novos nichos de negócios criados ou desenvolvidos para atender as demandas do mundial foi estudada com cuidado pelos agentes envolvidos no processo de efetivação da Copa do Mundo de 2014.
Já entre as atividades consolidadas, mas que precisam de uma maior excelência no que diz respeito à prestação de serviços está a área de bares e restaurantes. Diante da realidade identificada em eventos nacionais, como no Festival de Parintins (a 325 km de Manaus, em linha reta), quando não é rara a reclamação por parte de turistas vindos de outros Estados e países sobre o atendimento prestado por funcionários nessa área, houve a necessidade de promover a qualificação.
“Essa semente da qualificação já veio sendo plantada há muito tempo. É necessário que as pessoas despertem para a importência da qualificação para que possam prestar da melhor forma possível os serviços durante a Copa”, salientou a diretora-presidente do Cetam, Joésia Moreira Julião Pacheco.
Outras áreas que merecem destaque no processo de qualificação profissional são hotelaria e turismo. “Estamos oferecendo o curso de capacitação de guias turísticos. A intenção é preparar mão de obra qualificada para desenvolver não só o turismo em Manaus, mas na nossa região metropolitana, em municípios como Presidente Figueiredo [a 107 km], por exemplo”, destacou a diretora.
Ainda na área de turismo, estão sendo oferecidos, em parceria com a Suframa (Superintendência da Zona Franca de Manaus) e Amazonastur (Empresa Estadual de Turismo), cursos de inglês, francês, espanhol, mandarim e japonês, com a capacitação de 300 pessoas que atuam na área de turismo e no trade turístico local. Além disso, 600 cidadãos foram qualificados em cinco comunidades de Iranduba (a 34 km) e Manacapuru (a 68 km) nos cursos de monitor de trilhas, monitor de ecoturismo, piloteiro, excelência no atendimento ao turista, e confecção de bijouterias regionais.
Na área de hotelaria, em março deste ano, foram iniciados os cursos de técnico de hospedagem, técnico de segurança do trabalho, técnico de guia de turismo regional e técnico em edificações para capacitar 430 profissionais de Manaus, Iranduba, Manacapuru, Itacoatiara (a 170 km) e Presidente Figueiredo.
Entre 2007 e 2010, foram capacitados 5.558 jovens em língua inglesa e espanhol Básico em Manaus, Manacapuru e Itacoatiara, por meio do Projeto Jovem Cidadão. Também foram ofertadas 93 vagas em inglês funcional aos taxistas do Aeroporto Internacional Eduardo Gomes. Fruto de parceria com a Infraero e cooperativas de taxistas, o treinamento foi realizado com 600 profissionais. Também serão ofertadas capacitações para carpinteiro, garçom, recepcionista de hotel, governança e idiomas.
Articulação pela excelência
Segundo o coordenador da UGP Copa (Unidade Gestora da Copa), Miguel Capobiango, há um trabalho em conjunto com vários instituições estaduais e municipais e entidades privadas para alcançar a excelência na capacitação de profissionais para o evento. “Há toda uma articulação para potencializar o processo de preparação profissional. É um trabalho que vai gerar qualificação de serviços e atividades para nosso Estado. O Senac [Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial], por exemplo, tem um elenco de cursos com o apoio do Ministério do Turismo para promover a qualificação profissional em Manaus.
Demanda urgente na construção civil
A capacitação para a área de construção civil é uma das demandas mais urgentes enfrentadas pelo Amazonas, não apenas com vistas para a Copa de 2014, mas, principalmente, para a aplicação imediata no mercado de Manaus.
Com um deficit de quase 15 mil trabalhadores capacitados para a área de construção civil, o setor enfrenta deficiências em atividades como pedreiro, eletricista, carpinteiro, armador e bombeiro hidráulico para viabilizar a mão de obra necessária para execução das obras para a Copa das Confederações e Copa do Mundo.
2.000 vagas
Por isso, neste ano, mais 2.000 novas vagas serão destinadas à qualificação de trabalhadores no segmento da construção civil, com ofertas para os cursos de eletricista residencial e predial; instalador hidráulico; pedreiro; NR10; leitura de projetos; pedreiro de bloco estrutural.
O curso de eletricista predial está em andamento, em parceria com a Área Missionária Divina Misericórdia. “Essa é uma área que vem tendo um grande crescimento na cidade, como vemos com a construção de prédio e condomínios e por isso, a qualificação profissional não vai beneficiar apenas o processo de construção das obras para a Copa, mas também, o mercado local”, encerrou a diretora-presidente do Cetam.
