A Claro disponibiliza novas opções de pacotes de Torpedo para clientes Cartão e Controle das tecnologias GSM e 3G. Os pacotes contemplam 20 Torpedos (R$ 4,00), 40 Torpedos (R$ 7) e 70 Torpedos (R$ 10) e podem ser comprados enviando o texto “Pacote Torpedo” para o número 767, ou pela central de atendimento, por meio do número 1052.
Os pacotes de Torpedo podem ser contratados de forma avulsa ou mensal, sendo a mensal cobrada todos os meses dos créditos dos clientes pré-pagos e adicionalmente ao plano, no caso de clientes Claro Controle.
Com os pacotes de 20, 40 e 70 Torpedos os clientes Claro Cartão e Claro Controle podem enviar mensagens com até 53% de desconto. Esse é mais um dos lançamentos que reforça a campanha de incentivo da operadora à utilização de torpedo, iniciada em 2007, e que teve continuidade com a recente promoção do envio de mensagens de texto no horário da 0h às 7h59, com redução de 50% na tarifa em relação ao horário normal, cujo custo ficou em R$ 0,15. Outra iniciativa importante foi o lançamento do Torpedo a Cobrar, serviço que já conta com mais de 1 milhão de mensagens/mês.
Demanda crescente
“No Brasil, ainda há muito espaço para o crescimento do serviço de torpedo e os clientes pré-pagos são usuários em potencial, não só pelo caráter não intrusivo e instantâneo deste tipo de comunicação, mas também pelo preço. Com a crescente demanda pelos torpedos, decidimos privilegiar nossos clientes pré-pagos para incentivar a cultura da mensagem instantânea e automática que pode, inclusive, chegar à pessoa que não pode atender ao telefone ou ler um e-mail.O torpedo é o serviço de valor adicionado mais utilizado pelos nossos clientes. O potencial é grande e estamos adequando as vantagens de seu uso a todos os perfis de consumidores Claro”, explicou a diretora de Serviços de Valor Agregado e Roaming da operadora, Fiamma Zarife.
Os pacotes terão vigência mensal (30 dias). Os Torpedos não são cumulativos, ou seja, as mensagens que não forem utilizadas no mês vigente não poderão ser utilizadas no mês seguinte.
