A TAM lança promoção para clientes do Programa Fidelidade, que poderão viajar para diversos destinos nacionais com apenas cinco mil pontos por trecho, metade da pontuação requerida normalmente pelas regras do programa. Para valer o benefício, a viagem deve ser realizada até 31 de março de 2008, conforme disponibilidade de assentos nos vôos escolhidos.
Durante este período, além das localidades especialmente selecionadas para a emissão com cinco mil pontos, os clientes Fidelidade poderão emitir bilhetes com sete mil pontos para todos os destinos nacionais da TAM. A iniciativa tem como objetivo estimular o resgate dos pontos do Programa Fidelidade.
A reserva e a emissão da passagem deverão ser realizadas com, no mínimo, sete dias de antecedência ao vôo na Central de Atendimento (4002-5700 nas capitais ou 0800 570 5700 para demais localidades no Brasil), pelo endereço na internet (www.tam.com.br) ou nas lojas TAM. Após a confirmação de reserva, a emissão do bilhete deverá ser imediata.
O resgate sem limitação de assentos continua à disposição dos clientes Fidelidade com utilização de 10 mil pontos por trecho. Para esta promoção se aplicam todas as demais regras do Programa Fidelidade, disponíveis no site da Companhia.
Seguem algumas rotas disponíveis para o resgate com cinco mil pontos:
Origem
e destino
São Paulo Florianópolis
São Paulo Rio de Janeiro
São Paulo Aracajú
São Paulo Vitória
Rio de Janeiro Porto Alegre
Rio de Janeiro Belo Horizonte
Belo Horizonte Rio de Janeiro
Belo Horizonte São Paulo
Recife Salvador
Recife Belo Horizonte
Belém Rio de Janeiro
Belém Manaus
Brasília Cuiabá
Brasília Fortaleza
Porto Alegre Curitiba
Porto Alegre Rio de Janeiro
A relação completa das localidades selecionadas para o resgate promocional de pontos está disponível no site da TAM.
Lançado em 1993, o Programa Fidelidade é pioneiro entre as empresas aéreas no Brasil. A TAM possui hoje 4,3 milhões de associados e já distribuiu mais de 5 milhões de bilhetes por meio de resgate de pontos.
Novidades no site
O site da TAM, que já disponibilizava o serviço online de resgate de pontos na conclusão da compra, agora oferece essa opção logo no início do processo. O cliente seleciona o campo “Usar pontos do Fidelidade TAM” e os dados da viagem. Na próxima tela são apresentados os vôos com assentos disponíveis para resgate, sempre na menor pontuação disponível e de acordo com o saldo de pontos do cliente.
O resgate de pontos em trechos internacionais operados pela TAM, para todas as classes de serviço, também já está ativo pelo site da empresa.
A TAM Linhas Aéreas (www.tam.com.br) lidera o mercado doméstico desde julho de 2003 e fechou o último mês de novembro com 49,9% de market share. A companhia voa para 47 destinos no Brasil.
Com os acordos comerciais firmados com companhias regionais, chega a 81 destinos diferentes do território nacional. A participação de mercado da TAM entre as companhias aéreas brasileiras que operam linhas internacionais foi de 73,2% em novembro.
As operações para o exterior abrangem vôos diretos para onze destinos: Nova York e Miami (EUA), Paris (França), Londres (Inglaterra), Milão (Itália), Frankfurt (Alemanha), Madri (Espanha), Buenos Aires (Argentina), Santiago (Chile), Caracas (Venezuela) e Montevidéu (Uruguai). Com a TAM Mercosur, atende ainda Assunção e Ciudad del Este (Paraguai), Córdoba (Argentina), Santa Cruz de la Sierra e Cochabamba (Bolívia), entre outras cidades na América do Sul.
Além disso, mantém acordos de codeshare que permitem o compartilhamento de assentos em vôos com companhias internacionais, possibilitando ao passageiro viajar para grande diversidade de destinos no mundo.
