A ECT (Empresa de Correios e Telégrafos) está aplicando um plano de contingenciamento para sanar os problemas com a distribuição e entrega de correspondências em Manaus. Por conta do Dia das Mães e, também pelo aumento nos números de compras não presenciais –por telefone ou online– a ECT teve um aumento na demanda que provocou um atraso nas entregas para a cidade, algo já esperado, segundo a empresa. Enquanto isso, a estadal espera para setembro o ingresso dos 106 funcionários, que fizeram concurso no último final de semana.
De acordo com a diretora regional dos Correios do Amazonas, Luquesia Maria das Dores Mustafá Paes de Lemos, o Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas, localizado na bola do Coroado, observou que demanda diária subiu de 14 para 36 paletes e contêineres, em média, com 50 objetos para distribuição no Amazonas. “É uma demanda considerada normal para essa época pré e pós Dia das Mães. São, geralmente, encomendas que têm um prazo maior para entrega, por isso não estamos em atraso. Nossa estimativa é que até dia 26 estaremos fechando a demanda diária com 208 paletes”, amenizou Luquesia.
Sem prejuízo
Para sanar o problema e normalizar, no menor tempo possível, a distribuição, hoje, a ECT conta com o trabalho 40 funcionários que atuam em sistema de serviço extraordinário, dentro do que é previsto pelo plano de contingenciamento. “Estamos trabalhando a todo vapor. Nosso plano de contingenciamento prevê o trabalho com hora extra, nos finais de semana para poder dar vazão à distribuição”, destacou Luquesia, ressaltando que essas medidas são normais para essa época do ano.
No aguardo dos 106 funcionários com ingresso previsto para setembro deste ano e que participação do concurso no último final de semana, a diretora explicou que não haverá nenhum tipo de perda para os clientes. “Se detectado algum tipo de prejuízo, caberá aos Correios o pagamento de indenizações”, garantiu Luquesia.
Quanto aos novos funcionários, estão sendo esperados o ingresso de 75 carteiros, 15 atendentes comerciais, dois operadores de triagem e transbordo, uma auxiliar de enfermagem e 13 profissionais de nível superior. “É importante salientar que o Plano de Contingência, já faz parte do nosso plano de ação e que não há com que a população se preocupar. No geral, as nossas entregas estão regulares, não havendo grandes atrasos”, disse a diretora.
Hoje, a ECT possui distribuídos em todo o Estado 1.400 funcionários, dos quais 700 atuam na área operacional. Só em Manaus são 25 agências da estatal. De acordo com a assessoria de imprensa da ECT, é necessário que a população entenda que, muitas vezes, o atraso ocorre em virtude da entrega de produtos por parte de outras empresas aos Correios. A assessoria lembra que algumas correspondências, como contas de água e luz, não estão sendo mais entregues pela ECT. Dúvidas e qualquer esclarecimento podem ser obtidos telefone 0800 -725-0100 ou pelo site da ECT http://www.correios.com.br, onde o usuário pode fazer o acompanhamento via internet de sua entrega.
