E-mail marketing cresce 31% em 2009

No final de 2009 a Hostlocation, data center com forte atuação junto às PMEs (Pequenas e Médias Empresas), registrou aumento de 31% na busca por planos de e-mail marketing em relação ao mesmo período do ano anterior. O levantamento também mostra o crescimento de 22% na adoção de campanhas por SMS, serviço oferecido unicamente pela Hostlocation, com segmentação e personalização de mensagens de qualquer operadora.
Entre as campanhas que utilizaram a estrutura do data center, um dos destaques foi uma empresa que surpreendeu seus clientes na virada do ano. Ela contratou um pacote de mil mensagens para celular com votos de feliz ano novo. O envio foi agendado para 31 de dezembro às 22 horas. A surpresa foi geral com o recebimento da mensagem momentos antes da chegada de 2010. De acordo com o usuário, o retorno foi tão positivo que superou todas as expectativas.
Na análise do diretor executivo da Hostlocation, Marcelo Safatle, o aumento da demanda por serviços de e-mail marketing já não se deve somente ao custo baixo e facilidade de uso, mas também ao retorno e eficiência. “As empresas que utilizam essa ferramenta são unâ­nimes em afirmar que o impacto imediato nas vendas é líquido e certo. E a cada dia cresce o número de consumidores que se cadastram para acompanhar campanhas e promoções. Um caso clássico é o das companhias aéreas com promoções relâmpago”, afirmou.
Para o segundo semestre deste ano, a expectativa do data center é de duplicar as vendas dos sistemas de e-mail marketing. Fatores como o amadurecimento na utilização desse serviço, criatividade e as campanhas políticas devem ser os grandes impulsionadores.
Para continuar garantindo sua competitividade no segmento, a Hostlocation aposta na oferta de recursos como o monitoramento de envio em tempo real, com relatórios completos. “A maior tendência desse mercado é a inovação. Essas funcionalidades atendem muitos usuários como grandes corporações que precisam se comunicar rapidamente com uma base de re-presentantes externos espalhados pelo Brasil afora, por exemplo”, observou o executivo.