Faltam atrativos turísticos na cidade, apontam os empresários do setor. Para o presidente do Sindetur-AM (Sindicato das Empresas de Turismo no Estado do Amazonas), Mário Tadros, isso seria um fator essencial para elevar índices de turistas na capital manauara. “É necessário que haja uma programação diferencial que desperte o interesse do turista, porque hoje o que mais movimenta a cidade é o turismo de negócios e não o de lazer”, explica o representante.
E é o que também avalia o presidente da Abih-AM (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Amazonas), Roberto Bulbol, que frisa que devido Manaus ser um destino considerado caro, por conta da localização geográfica e difícil acesso, há a necessidade de criar atrativos turísticos. “Além disso, a cidade encontra-se fora da rota de turismo de eventos por sofrer com a falta de locais para eventos nacionais de grande porte, como congressos, feiras e exposições, que comportam mais de 5 mil pessoas”, revela o empresário, que acrescenta que a cada ano o brasileiro, principalmente da classe média, está viajando mais e é interessante aproveitar esse bom momento.
Na opinião dele, o quesito mão de obra deixou de ser um entrave do setor, por conta da parceria com entidades que promovem capacitação profissional, como o Sebrae, Senac e Cetam. “Hoje todo mundo pode se qualificar, há muita oportunidade para isso, até mesmo de cursos à distância para quem não tem tempo, mas é preciso gostar da área e quem tiver bem capacitado, consegue melhores chances no mercado”, enfatiza Bulbol.
De acordo com Tadros, outros fatores também têm contribuído para a queda do setor no Estado, entre eles, a crise econômica na Europa (que inclusive mudou o perfil de turista no carnaval do Rio de Janeiro). “E para incrementar o setor, as agências de viagens passaram oferecer produtos que busquem incentivar a vinda dos visitantes, que grande parte são de origem estrangeira”, comenta o presidente da Sindetur, que acredita que a Copa do Mundo só é mais um estímulo para que a cidade se prepare para não causar má impressão para quem vem conhecê-la.
Baixa Procura
Para o porta-voz da Abih-AM, há 14 meses para a Copa, a hotelaria não deve ser uma preocupação. Já que nos últimos anos houve um crescimento considerável na área, com a inauguração e expansão de hotéis, e hoje a cidade tem uma grande oferta de apartamentos, mas a ocupação é pequena.
Desde novembro a área hoteleira registra uma queda na ocupação, chegando a algo em torno de 30%, o que é considerado muito baixo. “A partir de março acreditamos que esse cenário deva mudar, por conta do fim do carnaval e as férias coletivas, esses números devem ser mais otimistas chegando até a 40%”, prevê Bulbol.
Insatisfação dos turistas atestada em pesquisa
De acordo com uma recente pesquisa do IFPEAM (Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas), que analisou o Comportamento do Turismo na Região Metropolitana de Manaus, serviços públicos oferecidos pela cidade foram motivos de mais de 50% de insatisfação dos turistas.
Segundo o assessor econômico da Fecomércio, José Fernando da Silva a intenção foi traçar o perfil do turista que visita a região, e ao mesmo tempo, conhecer suas opiniões sobre os serviços prestados por profissionais e estabelecimentos ligados ao setor. “As maiores dificuldades relatadas pelos gerentes e empresários para alavancar o turismo na cidade de Manaus foi a ausência de eventos culturais e empresariais, seguidos da melhor divulgação do Município no Brasil e no Exterior, infraestrutura aeroportuária, ausência de incentivos fiscais e falta de infraestrutura no Município”, informou.
Os maiores motivos relatados pelos turistas estrangeiros para visitar Manaus foram os atrativos naturais e culturais, com destaque para a fauna e flora (38,7%), seguidos dos rios e cachoeiras (21,5%). Em relação ao turista nacional, os itens mais frequentes também foram fauna e flora, com 21,5%. Em relação ao turista estrangeiro se destacaram os atrativos naturais, culturais e hospitalidade com 90,6%, seguidos dos atrativos culturais (89,9%) e guias/monitores (89,1%).
Por outro lado, o transporte público (55,1%), a limpeza pública (43,4%) e a segurança pública (30,3%) foram os serviços que geraram a maior insatisfação por parte dos turistas nacionais. Em relação ao turista estrangeiro, o destaque negativo ficou com a limpeza pública (63,2%), o transporte público (59,8%) e a segurança pública (50,6%). De maneira geral a avaliação de Manaus foi satisfatória tanto na opinião do turista nacional, quanto do turista estrangeiro, com 87,9% e 93,3%, respectivamente.
