O IQA (Instituto da Qualidade Automotiva), órgão de certificação especializado no setor automotivo e acreditado pelo INMETRO, entrega neste dia 16 de janeiro, em São Paulo, a Certificação da Qualidade de Serviços Automotivos IQA para a garagem G1 da Viação Cometa, em São Paulo. A empresa do Grupo JCA é a primeira transportadora da linha pesada (caminhões e ônibus) a receber o selo da qualidade do IQA.
“É uma certificação de grande importância para o IQA, pois ingressamos num segmento especial e extremamente importante, que é o transporte de vidas humanas”, destaca Mário Guitti, superintendente do IQA, ao entregar o certificado da garagem G1 São Paulo, ao presidente do Grupo JCA, Carlos Otávio Antunes, e diretoria da Viação Cometa.
Responsável pelo transporte de 800 mil passageiros/mês entre os estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná e Rio de Janeiro, num total de 7 milhões de quilômetros rodados, a Viação Cometa iniciou o processo de obtenção da certificação em maio de 2007, com auditorias na garagem G1 São Paulo. Segundo a Viação Cometa, existem planos para obtenção da certificação das demais garagens da empresa, situadas também em Minas Gerais, Paraná e Rio de Janeiro.
Manutenção – Como a Viação Cometa é uma transportadora de passageiros, a equipe de auditores do IQA concentrou maior foco em conformidades relativas à segurança e manutenção dos 760 veículos, responsáveis por 75 linhas. Entre os itens, o IQA analisou todo o processo de manutenção dos veículos, a qualidade dos produtos utilizados, sistema e conteúdo do treinamento da mão-de-obra e critérios de trabalho.
Foram verificados, ainda, registros de defeitos apresentados na área de pós-serviço, instalações da garagem, organogramas, perfil da mão-de-obra para cada função, disponibilidade e freqüência da manutenção de equipamentos e controle de manutenção destes.
