Manaus passa a contar, pela primeira vez, com um planejamento municipal específico para orientar o desenvolvimento do turismo. O Plano Municipal de Turismo – Encontro das Águas 2027–2031 foi apresentado nesta sexta-feira (16), no Mirante Lúcia Almeida, no Centro Histórico da capital, como resultado de uma parceria entre o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Amazonas (Sebrae/AM) e a Prefeitura de Manaus, por meio da Fundação Municipal de Cultura, Turismo e Eventos (Manauscult). O documento estabelece diretrizes, programas e projetos para os próximos cinco anos, com foco na organização do setor, na valorização dos atrativos locais e na ampliação das oportunidades de negócios.
A elaboração do plano teve início em agosto, com oficinas que reuniram representantes do poder público, empresários, entidades do trade turístico, instituições de ensino e organizações da sociedade civil. O processo contou com uma consultoria técnica especializada, contratada pelo Sebrae Amazonas, responsável pela condução da metodologia, realização do diagnóstico e sistematização das contribuições que deram origem ao documento. A construção coletiva permitiu identificar desafios, potencialidades e prioridades para o desenvolvimento da atividade turística na cidade de Manaus.
Ao todo, o planejamento está organizado em cinco eixos estratégicos, que abrangem governança, gestão e inteligência turística; infraestrutura, acessibilidade e ordenamento do território; produtos, experiências e roteiros turísticos; qualificação, empreendedorismo e qualidade dos serviços; além de posicionamento, promoção, eventos e comercialização do destino. A proposta é oferecer uma referência para as políticas públicas do setor e fortalecer a integração entre instituições e empreendimentos que atuam no turismo.
Para Carlos Fábio Souza, gestor do Projeto de Turismo do Sebrae Amazonas, a entrega do documento encerra uma etapa importante do trabalho e abre caminho para colocar em prática as prioridades definidas para o setor.
“Esse plano é resultado de um esforço conjunto, que reuniu diferentes instituições e representantes do turismo para pensar o futuro de Manaus. Inicialmente, trabalhávamos com a perspectiva de dois anos, mas entendemos que precisávamos de um planejamento mais amplo, com horizonte de cinco anos. Agora, o mais importante é tirar essas propostas do papel, avançar na execução das ações e fortalecer Manaus como destino turístico, com mais oportunidades para os empreendedores que fazem parte dessa cadeia”, destacou.
Da elaboração às primeiras ações
Entre as medidas previstas, a revisão da sinalização turística de Manaus foi apontada pelo diretor-presidente da Manauscult, Márcio Braz, como uma das prioridades mais imediatas. Segundo ele, a última atualização desse sistema ocorreu há mais de uma década, período em que a cidade passou a contar com novos espaços culturais e equipamentos de visitação.
“Uma das ações mais imediatas é renovar a sinalização turística da cidade. A última atualização aconteceu há mais de dez anos e, desde então, Manaus ganhou novos equipamentos culturais e turísticos. Precisamos facilitar o acesso dos visitantes a esses espaços, com informações mais claras e orientações que melhorem a experiência de quem conhece a cidade”, afirmou.
Márcio também ressaltou que a elaboração do plano atende a uma demanda antiga dos profissionais e instituições do turismo local. Para ele, o documento reúne um diagnóstico da atividade e estabelece uma base para a formulação de políticas públicas de curto, médio e longo prazo, a partir de propostas construídas com a participação de diferentes segmentos.
A qualificação dos serviços e a diversificação das experiências oferecidas aos visitantes também integram o planejamento. O trabalho considera tanto os atrativos naturais quanto o patrimônio histórico, a gastronomia, a cultura e as comunidades que fazem parte do território de Manaus, com oportunidades para fortalecer atividades como hospedagem, alimentação, transporte turístico, receptivo e economia criativa.
De acordo com Rodrigo Rosalem, consultor técnico especializado da Prosperità Consultoria e Negócios, contratado pelo Sebr ae/AM e responsável pela elaboração do diagnóstico que subsidiou o plano, o desafio é aproveitar o reconhecimento que Manaus já possui como destino e aprimorar a experiência dos turistas.
“Manaus já é um destino reconhecido e importante, mas precisamos trabalhar para melhorar ainda mais a qualidade da experiência do visitante, seja nos atrativos ligados à natureza, à cultura ou à história. É fundamental fortalecer o atendimento, os serviços e a divulgação das nossas potencialidades para atrair mais turistas brasileiros e internacionais”, explicou.
Parceria e desenvolvimento
A solenidade contou com a participação do secretário municipal de Administração e Planejamento, Heliatan Botelho, que representou o prefeito Renato Junior. Durante o evento, ele destacou a importância do turismo para a geração de emprego, renda e oportunidades de empreendedorismo, além de reconhecer a parceria do Sebrae Amazonas com a gestão municipal na construção do documento.
A entrega simbólica do primeiro exemplar do plano ao gestor de Turismo do Sebrae Amazonas, Carlos Fábio Souza, foi realizada pela vice-presidente de Turismo da Manauscult, Oreni Braga. O documento também está disponibilizado em formato digital.
Com atuação no turismo amazonense há quase três décadas, o Sebrae desenvolve ações voltadas à qualificação de empreendedores, estruturação de destinos e acesso a mercados. Entre 2023 e 2026, a instituição atendeu quase 700 micro e pequenas empresas do setor, por meio de consultorias, capacitações e soluções empresariais. Esse trabalho também se estende a municípios como Novo Airão e Presidente Figueiredo, com iniciativas voltadas ao fortalecimento da atividade turística e à valorização das potencialidades locais.
A apresentação do Plano Municipal de Turismo – Encontro das Águas 2027–2031 marca uma nova etapa para o setor na capital amazonense. Com as diretrizes estabelecidas, o próximo desafio será transformar o planejamento em ações efetivas, capazes de qualificar os serviços, fortalecer os pequenos negócios e ampliar a presença de Manaus nos mercados turísticos nacional e internacional.
