O artigo apresenta a metodologia BEST CITIES desenvolvida pela consultoria internacional Resonance para avaliar as melhores cidades do planeta para fazer turismo urbano.
City trips é o termo usado em inglês para denotar cidades conhecidas pelo turismo urbano, as quais nos últimos anos têm sido foco de investigações científicas por parte de Arquitetos, Engenheiros civis, ministros e secretários de turismos, bem como gestores públicos fortemente comprometidos com a melhoria da qualidade de vida e com o desenvolvimento sustentável e local de sua cidade.
De uma forma bem simplista, as cidades urbanas são aquelas que possuem um conjunto de equipamentos urbanos (museus, parques, shoppings, programação, universidades, sistema de mobilidade urbana, segurança, etc) bem estruturados, capazes de atrair e satisfazer as necessidades dos turistas.
Neste sentido, vale a pena conhecer dois levantamentos, o primeiro é realizado pela IPK International, organização que existe desde 1969 com sede na Alemanha, a qual lançou em 1988 o World Travel Monitor (WTM), uma ampla pesquisa anual que monitora o volume de viagens e o comportamento delas ao redor do mundo. Segundo este levantamento, as viagens pelas cidades urbanas aumentaram 82% entre 2007 e 2014, atingindo 22% de todos os feriados globais. O nobre leitor pode conhecer a IPK International e sua metodologia pelo site.
Outro levantamento que recomendo é o BEST CITIES, realizado anualmente pela consultoria internacional Resonance, organização expert em combinar estratégias de negócios e marqueting criativo, focada em países, cidades e comunidades ao redor do mundo por meio da oferta de serviços de pesquisas, estratégias, planejamentos, visando o desenvolvimento local, a preservação do legado cultural, a proteção ambiental e geração de benefícios econômicos para seus clientes.
O Best Cities é uma metodologia interessante pois ela avalia e classifica as cidades urbanas por meio de métricas divididas em seis categorias, metaforicamente olhadas como hexágonos. O patrimônio das cidades são avaliadas pelas seguintes categorias:
Categoria 1: Place (variável Pc) – Lugar
É a categoria em que se busca avaliar a qualidade percebida do ambiente natural e do construído de uma cidade, incluindo as subcategorias: Qualidade do Ar, Clima, Taxa de Crime, Bairros, Pontos Turísticos, Parques e Atividades ao Ar Livre;
Categoria 2: Product (variável Pd) – Produto
Aqui se busca medir as principais instituições, atrações e infraestrutura da cidade, incluindo as subcategorias: classificações das universidades, a conectividade do aeroporto, centro de convenções, entretenimento e os museus;
Categoria 3: Programming (variável Pg) – Programa
Nesta dimensão, se busca medir a programação que existe na cidade, envolvendo artes, cultura, entretenimento e culinária, incluindo as subcategorias: compras, cultura, culinária e vida noturna;
Categoria 4: People (variável Po) – Pessoas
Analisa a taxa de imigração e diversidade de uma cidade, incluindo as subcategorias de Educação e Residentes Estrangeiros;
Categoria 5: Prosperity (variável Ps) – Prosperidade
Analisa os escritórios sedes de corporações na cidade, incluindo as subcategorias: desemprego, PIB per capita e as 500 empresas globais presentes na cidade;
Categoria 6: Promotion (variável Pm) – Promoção
A quantidade de histórias, referências e recomendações compartilhadas on-line sobre a cidade, incluindo as subcategorias de resultados de pesquisa do Google, Google Trends, Facebook Check-ins e resenhas do TripAdvisor.
Por limitação de espaço não entrarei nos detalhes sobre como cada categoria é calculada, assim sugiro ao leitor este link, por ele você se aprofunda na metodologia, lê os relatórios ou até mesmo brinca virtualmente de identificar as melhores cidades por cada uma das categorias, visando quem sabe fazer aquela viagem dos sonhos.
Este ano, o relatório sobre as 100 melhores cidades já está disponível, apenas lembrando que as cidades analisadas têm mais de um milhão de habitantes. Para os amantes de viagens, apresentarei alguns resultados, conforme abaixo:
Avaliação por cada categoria:
O melhor Lugar e Prosperidade você encontra em Tóquio; o melhor Produto em Moscou; a melhor Programação e Promoção em Londres; as Melhores Pessoas em San Jose;
Avaliação por desempenho geral das dez melhores cidades:
- Primeiro lugar ficou com Londres (Reino Unido);
- Segundo lugar com Paris (França);
- Terceiro lugar com Nova Iorque (EUA);
- Quarto lugar com Tóquio (Japão);
- Quinto lugar com Barcelona (Espanha);
- Sexto lugar com Moscou (Rússia);
- Sétimo lugar com Chicago (EUA);
- Oitavo lugar com Cingapura;
- Nono lugar com Dubai (Emirados Árabes);
- Décimo lugar com São Francisco (EUA).
Aqui vale destacar o desempenho de Londres, cidade com mais de 40 instituições educacionais de alto nível, tais como Imperial College London considerada a 8a melhor universidade do planeta, a University College London, a 10a melhor do globo, segundo o QS Top Universities Ranking. Além disso, Londres têm uma excelente rede de restaurantes com variados tipos de culinárias, uma forte rede de negócios, diversos tipos de atividades de entretenimento, culturais e esportivas.
Também é importante lembrar que desde 2013, o governo de Londres tem trabalhado em parceria com universidades, empresas, start ups e representantes das comunidades para tornar a cidade uma das mais inteligentes do planeta. Para tanto, o então prefeito estabeleceu em 2013 o Smart London Board, um conselho que atua para criar políticas e estratégias que possam utilizar a tecnologia digital para ajudar as pessoas. Algumas das ações já realizadas são: o estabelecimento de um Datastore, introdução de tecnologias para melhorar o sistema de transporte da cidade, uso de dinheiro digital, etc.
Recentemente, o prefeito Sadiq Khan, lançou o Smart London Together Roadmap, um ambicioso plano para tornar Londres a cidade mais inteligente do planeta. O plano é facilmente acessível a qualquer cidadão e conta com 5 missões (design, data sharing, connectivity, skills and collaboration) e 20 iniciativas estratégicas que serão abordadas no artigo da próxima semana.
Finalmente, como seria interessante criar em Manaus um grupo de pesquisadores para investigar as boas práticas de gestão adotadas ao longo do tempo pelos governos das dez melhores cidades, a fim de modelar e propor estratégias para tornar a nossa cidade urbana e inteligente.
*Jonas Gomes da Silva é vice-chefe do Departamento de Engenharia de Produção da FT-UFAM – [email protected]
