A primeira plataforma de inteligência artificial voltada ao mercado de viagens corporativas da região Norte é lançada em Manaus. Batizada de MIA, a ferramenta promete agilizar a organização de viagens de negócios por meio de um chatbot, no qual o usuário solicita serviços por mensagens simples, em um formato semelhante a uma conversa.
“A MIA é uma plataforma de inteligência artificial que organiza e, de maneira muito disruptiva, modifica a forma como as pessoas solicitam suas viagens corporativas, locações de automóveis, diárias em hotel, tudo em um mesmo lugar, como se estivesse simplesmente conversando com o seu ChatGPT”, explica Luciana Oliveira, head de marketing da TravelCorp.
A plataforma interpreta os pedidos e apresenta as opções disponíveis, filtrando automaticamente apenas aquelas que se enquadram nas políticas de custos e normas internas de cada empresa.
O lançamento acontece em meio ao crescimento do turismo de negócios no país, segmento diretamente ligado às viagens corporativas. Em 2025, o setor movimenta R$ 13,7 bilhões no Brasil, segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp). Para 2026, a estimativa é de que o faturamento alcance R$ 14 bilhões.
Atualmente, a gestão de viagens corporativas é tratada pelas empresas como uma área estratégica de controle de custos, na qual análise de dados e previsibilidade financeira se tornam fundamentais para evitar gastos desnecessários.
Segundo o sócio-diretor da TravelCorp, Vitor Raposo, o objetivo da plataforma é eliminar gargalos operacionais e reduzir o tempo de atendimento. Ele destaca que, enquanto a emissão convencional de um bilhete pode levar até três horas, com a MIA o processo é concluído em poucos minutos.
“A gente consegue facilitar o dia a dia da operação e facilitar também o dia a dia do gestor de viagem, estando disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, na palma da mão de cada gestor e de cada executivo”, afirma Raposo.
A adoção de inteligência artificial já é uma tendência consolidada no setor. Um levantamento das empresas Serko e Sabre, publicado pela Forbes, aponta que 90% dos gestores de viagens utilizam a tecnologia em seus programas de gestão.
Desenvolvida pela TravelCorp, empresa que atua há cerca de 30 anos no setor de mobilidade corporativa, a MIA marca uma nova etapa na forma como as operações de viagens empresariais passam a ser conduzidas, com maior automatização e integração aos processos internos das organizações.
