Incentivadas por uma recuperação do ambiente econômico no país, as redes que detém os serviços de hotelaria na capital amazonense estão aproveitando os bons ventos do atual cenário e diversificando as atividades para garantir um desempenho ainda melhor no setor.
Dados do MTur (Ministério do Turismo), sobre a percepção dos empresários do setor do país quanto ao desempenho e à perspectiva de seus estabelecimentos, confirmam que 52,4% acreditam que a demanda pelos serviços ofertados irá aumentar e 54,7% projetam aumento no faturamento da empresa.
Entre outros dados, o presidente da ABIH-Nacional (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis), Manoel Cardoso Linhares entende que levam a um otimismo justificado e para este ano, os empreendedores do setor de hotéis já confirmaram que estão com planos de investimentos em várias cidades, onde haverá aumento de unidades habitacionais, a otimização de novos mercados e consumidores e, consequentemente, a criação de mais postos de trabalho.
“Estamos preparados para esse novo mercado consumidor. A hotelaria brasileira há muito vem seguindo as tendências mundiais e está pronta para oferecer hospedagem voltada para todos os perfis de público, além de proporcionar experiências que foquem no bem-estar, oferecer uma maior interação com o público nativo e sua cultura e destacar a gastronomia local como atrativo”.
Nadando nessa maré boa, o Novotel que pertence à rede Accor Hotels em Manaus tem investido em estratégias para manter a atratividade. Os hotéis da Accor que detém as marcas Novotel, Mercure, Ibis e Ibis Budget, estão trabalhando com estratégias para visibilidade online além de programações de eventos sociais dos hotéis, e contam com finais de semana e feriados com hospedagem e alimentação com valores bem acessíveis. Além do ‘Day Use’ que oferta uma infraestrutura totalmente voltada a um dia de lazer ou evento para o cliente. Com opções de café da manhã regional, almoço e jantar e a piscina liberada.
Uma outra opção é o “Pool Day” lançado em janeiro, que propõe almoço, bebidas e piscina de 12h às 18h. E o ‘Pool Day’ que inclui café da manhã com os pequenos entre 6h às 10h, com piscina liberada das 8h às 16, esse último pacote custa R$ 75 por pessoa. Crianças de 0 a 6 anos não pagam e de 7 a 12 anos paga 50% do valor.
“A nossa estratégia é criar novas alternativas e buscar oferecer pacotes mais baratos como forma de apresentar ao público local mais opções de lazer principalmente durante os fins de semana, datas comemorativas e entre outras ocasiões”, salienta o gerente contas, Andrew Ferreira.
Além de consolidar as atividades corporativas como reuniões, workshops, seminários, congressos de estudantes e eventos sociais, o Quality Hotel, tem apostado em outras opções de negócios, como festas de aniversário e casamentos e formaturas. Entre as novidades do hotel estão o ‘dia da noiva’, serviço que prepara um ambiente de acordo com a demanda do cliente com pacotes em torno de R$ 460 e R$ 900.
“O nosso segmento mais forte é o empresarial, mas observamos uma demanda por pacotes de aniversários e eventos voltados para noite de núpcias e dia da noiva. Apostas que estão dando certo”, afirma Joana Nasian, responsável pelo setor financeiro do hotel.
Os pacotes para noiva, incluem decoração com pétalas e velas, espumantes, frutas, roupão e café da manhã no quarto, ao depender do tipo de suíte. O local oferece suíte simples e principal. Para as festas o cliente pode contar com som, alimentação, decoração e outros tipos de serviços.
Para atrair clientes, o Intercity Manaus tem realizado ‘retrofits’, uma espécie de modernização de suas áreas comuns como o bar e a academia. Outro diferencial é o treinamento constante dos nossos colaboradores para atrair clientes e fidelizar eles.
“O hóspede de negócios é o nosso principal cliente em Manaus durante o ano. É responsável por mais de 70% das nossas hospedagens. Para atrair esse hóspede, buscamos uma excelência na qualidade de Internet. Nosso Wi-Fi é de ponta e faz com que o nosso clientes de negócios se sinta muito bem acolhido. Sem contar a praticidade dos apartamentos que contam com bancada de trabalho”, disse Alêo Almeida, gerente do Hotel Intercity Manaus.
O pacote de Carnaval lançado pelo hotel atraiu público na própria cidade e foi uma surpresa. “Estamos com 80% de ocupação, sendo que de 20 a 30% é de Manaus”.
