Sucesso do coaching depende da interação com cliente

O agente principal é o cliente e o coach, apenas um facilitador do processo de desenvolvimento individual. A explicação é do coach (responsável pela capacitação) Maurício de Paula, que também é psicólogo. Ele assinala que o coaching, solução para desenvolvimento pessoal e profissional oferecida pelo Sebrae no Paraná, mexe bastante com as pessoas, por entrar em pontos sensíveis considerados muitas vezes feridas. Por isso, o vínculo de confiança entre coach e coachee (cliente) é fundamental para o sucesso do trabalho.
“Quando o cliente está aberto para o processo, consegue transformar problemas em oportunidades. Muitos profissionais e empresários, ao final do trabalho, se tornam experts em lidar justamente com aquilo que outrora estava sendo suprimido, escondido, dada a dificuldade de se trabalhar sozinho aqueles pontos”, diz Maurício.
É comum os empresários e os profissionais procurarem o coaching quando enfrentam problemas. Maurício de Paula diz que essas dificuldades podem ser de relacionamento com o líder ou colegas de trabalho ou na liderança de equipe, no planejamento de ações, na identificação de melhores decisões ou quando se percebe a carreira estagnada. O coach pode ajudar nessas situações. Sozinho, muitas vezes, o empresário ou o gestor tem dificuldades de perceber onde estão os pontos que bloqueiam o desenvolvimento da empresa.
Mas, segundo Maurício de Paula, o coaching também pode ser importante para que as pessoas se organizem melhor, atuando na empresa de forma planejada. “O ideal é procurar o coach quando simplesmente se quer conquistar melhores resultados. Com isso, o empresário pode atuar de forma mais profissionalizada, se antecipando aos problemas”, diz.
Entre os benefícios do coaching estão crescimento em maior velocidade, alinhamento junto às equipes, eficiência e capacitação no trabalho. Em relação aos indivíduos, o processo ajuda a clarear os objetivos de vida, dando maior energia para alcançá-los
O coaching ainda contribui para as empresas, na manutenção de funcionários, a evitar despesas com a repetição de treinamentos e com a queda de produtividade quando empregados deixam a empresa.