Reconhecida em 2015 pela inovação no prêmio Valor Inovação Brasil, a Whirlpool, dona das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, mas uma vez está no ranking das 10 empresas mais inovadoras do país. A premiação concedida pelo jornal Valor Econômico na última segunda-feira (18) buscava entre as concorrentes resultados concretos em intenção de inovar, esforço para realizar a inovação, resultados obtidos e avaliação do mercado.
A inovação é um grande agregador de valores para a empresa, conta o vice-presidente de Novos Negócios, Serviços, Relações Institucionais, Comunicação e Sustentabilidade da Whirlpool Latin America, Armando Ennes do Valle Jr. “A inovação sempre fez parte da cultura da Whirlpool e isso ocorre há mais de 100 anos. A empresa não mede esforços e investimentos para antecipar tendências de mercado mundiais que se traduzem em soluções e benefícios reais ao consumidor no Brasil”, disse o porta-voz.
Um dos exemplos de inovação da empresa responsável pela premiação é a B.blend -primeira plataforma all-in-one de bebidas em cápsulas do mundo, que foi apresentada ao mercado pela Brastemp. “A plataforma transforma cápsulas em mais de 20 sabores de bebidas quentes, geladas, com ou sem gás e é uma das principais inovações em eletrodomésticos das últimas décadas. No ano passado, a B.blend virou uma join-venture com a Ambev”, explica Valle Jr. “Ainda posso citar como exemplo, o lançamento da linha Vitreous, em 2015, que trouxe um novo conceito para a cozinha, com oito produtos que traz o vidro como principal elemento de design, sofisticação e exclusividade”, afirma.
A segunda premiação consecutiva (pelo Valor Econômico) é o reconhecimento pelos esforços na busca pela inovação. “Os principais objetivos da Whirlpool, quando o assunto é inovação, são o de criar demanda e conquistar a confiança de seus públicos todos os dias. Na Whirlpool possuímos os seguintes critérios de inovação: tem que ser facilmente percebida pelo cliente; tem que ser possível de ser repetido ou seja, ter um padrão e, por fim, relação custo x benefício para o consumidor ter vontade de continuar comprando”, exemplifica o vice-presidente.
A inovação da Whirpool passa ainda por setores de P&D (pesquisa e desenvolvimento) e acompanhamento do feedback junto aos clientes, conta Armando. “Em 2015, a empresa lançou cerca de 200 produtos no mercado e para a realização dessas inovações, a Whirlpool conta com 23 laboratórios de P&D e quatro Centros de Tecnologia no Brasil. Além disso, conduz entre 60 e 80 pesquisas com cerca de 10 mil consumidores por ano. Ano passado, 23% da receita da Whirlpool vieram de produtos inovadores”, comenta.
Estar no ranking das mais inovadoras acaba por se tornar um chamariz de novos talentos, afirma Valle Jr. “A propriedade intelectual e os constantes investimentos em inovação são fatores estratégicos para a Whirlpool e representa uma forma da companhia se destacar dos concorrentes e posicionar suas marcas no mercado. Logo, no que diz respeito à atração e retenção de talentos, não poderia ser diferente. Inovação é pilar fundamental da competitividade da companhia e oferece aos colaboradores desafios constantes”, finaliza.
Whirlpool: desde 2000 no Brasil
Apesar de fazer investimentos no país desde 1958, a Whirlpool ingressou de vez no mercado brasileiro somente ano 2000 quando comprou e assumiu o controle total da Multibrás, proprietária e fabricante das marcas Brastemp e Consul, além da Embraco, produtora de compressores. Líder mundial em eletrodomésticos, no Brasil a empresa atualmente comercializa uma extensa e completa linha de eletrodomésticos com as marcas Brastemp, Consul e KitchenAid e tem fábricas em Rio Claro (SP), Joinville (SC) e Manaus (AM), que empregam 13.500 colaboradores, sendo 700 dedicados exclusivamente à pesquisa e ao desenvolvimento de produtos, área onde são investidos anualmente cerca de US$ 100 milhões.
De acordo com o Inpi (Instituto Nacional de Propriedade Industrial) é a quarta colocada no registro de patentes no país e a subsidiária brasileira com maior volume de patentes concedidas nos Estados Unidos.
