Para estimular o consumidor a efetuar a sua primeira compra, é comum que os segmentos varejistas impulsionem estratégias para atrair o cliente. Uma dessas é o cartão de marca própria, conhecido como private label. A procura por este tipo de serviço, deve refletir no numa projeção de 16% conforme a Abecs ( Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços).
A demanda por cartões de marca própria avançam em vários nichos no varejo local. Pensando num volume maior de consumo e no cliente que muitas vezes têm acesso limitado às instituições financeiras, o grupo TV Lar acredita que a aposta tem fortalecido de forma sustentável a longo prazo o comércio varejista.
Segundo a assessoria do grupo, após seis meses de lançamento, 40 mil cartões foram emitidos. Em relação às operações, a empresa comemora um o balanço positivo no primeiro semestre em relação às operações.
O cartão TV Lar representa um percentual de participação nas vendas em torno de 50%. “Todo cliente que tem o cadastro aprovado passa a ter um limite de crédito disponível para compras”, diz Danielle Siqueira, gerente de crédito e cobrança do grupo.
O movimento de expansão no segmento puxou para cima a demanda de clientes pelo financiamento do serviço, apontando um crescimento de 70% em relação ao mesmo período do ano passado.
Além de avançar o volume de vendas, o private label ganha força como estratégia para atrair o cliente. “O acesso ao crédito gera fidelização pois o cliente passar a ter como realizar seus sonhos. Em breve teremos nosso clube de vantagens com benefícios exclusivos para nossos clientes”, complementa Danielle.
Outra varejista que aderiu ao cartão de marca própria, foi a loja Ramsons. Apesar do pouco tempo, o grande volume de transações tem animado a empresa. “Era um dos pedidos de nosso clientes que estamos atendendo. A operação está bem no início, porém já temos uma forte demanda”, comemora o responsável pelo marketing da empresa, Thiago Rezende. O cartão de crédito da Ramsons possui parceria com Tribanco e Mastercard.
Para atrair o cliente e movimentar ainda mais o mercado, a empresa adotou várias estratégias uma delas é o valor de crédito, quando liberado, é multiplicado por 5 para compras nas lojas. Ele explica: “O cliente que teve seu limite aprovado de R$1 mil terá o benefício de multiplicar por 5. Passando a ter um limite para compras na Ramsons de R$ 5 mil. Além disso poderá parcelar suas compras em 1+3x sem juros ou em até 15x com uma das menores taxas do mercado” esclareceu.
A maior facilidade e rapidez na obtenção do crédito. Maior poder de compra para as classes C e D. Alternativa ao uso do cartão de crédito bandeirado. Menores taxas de juros e confiança nas empresas locais, estão entre os fatores que tem impulsionado esse mercado.
Isso é confirmado pelo economista, Eduardo Souza, ao explicar que esse serviço tem atingido uma fatia de mercado que está acostumado a resolver tudo de forma mais prática e ganhar tempo, além de procurar a melhor prestação de serviço, pelo menor preço possível.
“Existe benefício para ambos os lados. Para a empresa que diminui os seus custos e atende de uma forma mais célere e para o consumidor que prefere resolver tudo pelo celular. Muitas das vezes como forma de atração eles adotam a prática da isenção de taxas administrativas, que são financeiramente viáveis para os novos clientes e isso tem crescido”. Ele acrescenta ainda que as prestadoras de serviços dão um passo à frente porque é a integração entre a tecnologia e a prestacao de servico.
Outra representante nesse setor no Amazonas, é o grupo Bemol, com o programa de fidelidade CredFlex, permite que o cliente parcele suas compras em até 10x e também escolha o vencimento da primeira parcela para até 59 dias após a compra e ainda oferece pontos que são convertidos em créditos para utilizar como descontos ou para pagamentos.
É possível também acumular pontos em todas as compras tanto no site como nas lojas físicas. A cada R$1,00 em compras, você ganha 1 ponto. A cada 3.000 pontos acumulados, você pode receber um bônus de até R$30,00 em créditos que podem ser utilizados como descontos em compras ou para pagamentos de prestação de compras na Bemol.
De acordo com a assessoria de marketing do grupo, os planos oferecidos pelo cartão com planos de pagamento com ou sem entrada, além de do cliente parcelar as suas compras em até 10x.
